#京东维权有多难#
后续3
京东客户在12月11日晚7点左右电话告知,依旧是两个解决办法。赔你两百块,或者自己去协商商家!未果!
12月12日,商家私信:不同意退货,你消费者和京东商城沟通的问题,现在已经超过退货时效,商家不同意退货,并且商家污蔑称商品为人为破损,不予退货!#京东三方商家耍流氓#
12月12日中午,京东客服338987回电话,称京东依旧赔付价值200元的京豆,且由于消费者没有第一时间拆箱验货,现在不予退货!!!#京东维权有多难#
作为消费者,家里装修完进家具,现在屋里是通风除甲醛状态,屋子一周去一趟就不错了,给京东商城拍照,起初京东什么都没反馈,现在商家称超过退货期限了,京东客服就跟着以消费者没有第一时间验货为由,不退货!
试问:作为消费者,在京东平台购买的床,你能自己拆箱吗?送货 安装的工人,咔咔一顿拆,不知会你一声就直接打上螺丝,商家就以这个为由,不予退货。期间经过一周多的时间沟通,现在商家以超过退货时效为由不予退货,京东以没有第一时间自行拆箱验货为由,不予退货!本人电话中和京东客服争论:商品可以鉴定,如果鉴定是本人人为破坏商品,那么本人会公开给京东及商家致歉,并且会赔偿应有的损失。但如果鉴定结果不是本人认为造成的破损,你京东平台和商家耽误我半个月的时间又该如何处理?!京东客服338987回复:京东认定你消费者没有第一时间拆箱验货,现在就是你自己的问题,京东不同意退货的诉求!!!#京东维权有多难#
消费者还能去哪维权?!@中国消费者协会 @京东商城 @刘强东
之前一周多的时间浪费了,并且之前在京东投诉的订单被950618客服人工关闭,且系统内设定为:纠纷留言处理。意思就是你再打电话过来,京东只会短信告知,不会再给你打电话!#京东维权有多难# #消费者投诉# 那么我在京东还能沟通什么?消费者在你平台购买的东西,你说是三方商家的,你就不管了?三方商家和你京东签合同是不是给你费用,然后才能在你平台上售卖?你京东就是这么对待消费者的?#京东陷阱# 这不是纯纯的套路是什么?
沟通的时候为什么不说这些?为什么现在商家想出来一个理由,京东就跟着?正常思维考虑,是不是京东和商家串通好了的?!
京东#京东# 这次的购物经历,真的让本人痛恨!目前本人拨打了维权,打假,邮政,进行维权,不知是否能维权下来。后续会持续发文!所有录音本人都保存着,可以随时听一听京东是如何以强势姿态告知消费者的!#京东垃圾售后#
后续持续发文,希望得到支持