事实上，折叠屏技术已经经历了几年的发展，但由于屏幕材料的柔性和折叠部分的高频使用，这种新型手机比传统智能手机更容易遭遇密封不严、屏幕老化等问题。虽然技术公司不断创新，力图突破这些瓶颈，但依然没有做到百分之百的完美解决。消费者一旦遇到这种问题，品牌的信誉和消费者的信任都会受到很大影响。
面对消费者的投诉，小米公司在回应时表示，手机的液体渗漏是由于折叠部位的密封性不足，并承诺会对出现问题的设备进行维修或更换。这一答复虽然在技术层面上做出了回应，但消费者心中的疑虑并未完全消除。折叠手机的高技术含量使得维修难度加大，而且消费者购买这类产品时，往往期望的是一个稳定、可靠的使用体验，而非频繁出现的质量问题。
有部分网友认为，小米虽然在售后处理上态度积极，但仍然未能给出令人信服的技术保障，尤其是在折叠手机这种创新产品的质量控制上。技术创新是一方面，如何确保产品的稳定性和长期使用性，才是厂商应当更加重视的关键。
尽管小米的折叠手机属于新兴的高科技产品，但消费者对于这种价格不菲的商品，往往更加注重其质量与使用寿命。折叠手机的市场定位本就是面向对新技术有兴趣且有一定购买力的消费者，因此，这类用户对质量和体验的要求自然较高。如果一个高端产品频繁出现质量问题，难免会让消费者产生对品牌的质疑和失望。
