淘宝发货了，想要退货退款，只需要联系店家召回快递或者取消发货去快递点，之后申请退款就可以了。
1.打开淘宝，点击我的淘宝，找到我的订单，点击待收货 选项
2.进入待收货页面后，找到想要退货退款的订单，打开
3.进入订单页面后，点击 退款 选项
4.选择售后类型为 我要退款无需退货，该订单如果已发货没有物流可以直接申请无需退货，如果有物流可以和卖家协商由卖家召回该快递
5.输入退款信息后，点击 提交 选项，就可以退货退款了。
如果你从淘宝上购买了东西，但是想退货退款的话，而且商家已经把货发给你，那么你就等收到这个东西之后，你首先呢可以选择直接拒收，拒收之后你去申请仅退款，然后下面选择已拒收，然后确认，另外如果说有运费险的话，你也可以收了这个包裹，然后再去退货退款
