关于这个问题，这可能是由于系统出现故障或者操作不当导致的。您可以尝试以下步骤来解决这个问题：
1. 重启手机：长按电源键，选择重启手机，看看能否解决问题。
2. 进入安全模式：长按电源键，然后长按关机选项，选择“进入安全模式”，看看能否进入系统。
3. 恢复出厂设置：长按电源键，选择关机，然后按住音量下键和电源键，进入恢复模式，选择“恢复出厂设置”，然后按照提示操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系摩托罗拉客服或者到专业维修店进行处理。
是不是之前刷机了啊 要是刷机的话 你刷机前没有双清 按住电源键+音量减 进入系统自带的recvery 然后双清
