1.手机屏幕出现跳屏,自动操作,此种情况多见于屏幕故障。建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
2.手机送到客服,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户。手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
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