可能有以下原因：
1、最有可能的是内机管温传感器故障。 空调制冷时开机内机风扇就会马上工作，而制热时，（为了不吹冷风）外机先工作，待内机散热片温度达到（各品牌设置参数不一）40度以上，散热片上有一个温度传感器，它会给内机主板提供一个参考信号，然后主控板驱动内风机工作送风，如果传感器坏了就不会向主控板提供信号驱动风机工作。所以最有可能的是内机管温传感器障。
2、系统压力不正常。由于制冷剂压力低导致制热效果差，内机散热片一直无法达到出风温度，从而导致内机得不到工作信号，一直不工作，所以制冷剂压力低也会导致内机不出风不工作。
3、内机主控板故障。 虽然散热片达到出风温度，传感器正常提供信号了，内机主控板坏了的话，一样不会驱动内机工作。
4、空调只有制冷的模式，没有制热功能；
5、遥控损坏，可以通过调节其他按钮测试遥控器是否正常；
6、距离太远，一般遥控器不能超出红外线的遥控距离；
7、室内的温度已经达到制热的温度时，即使打开制热的按键，但是温度控制器无法闭合电路，空调也是不会制热的。
