不同的是，这里卖家并没有一上来承认该功能的缺失，而是试图通过话术让消费者相信三档变温抽屉调节到珍品（模式）就是干区来蒙混过关，直到消费者因质疑被欺骗态度更加强硬后，才承认没有该功能。
客服承认没有阻氧干湿分储功能，让消费者确认收货后补偿一百元？
另一位有同样遭遇的消费者是在3月15日于天猫海尔新日日顺专卖店购买的型号为BCD-335WLHFD78DYU1的海尔多门冰箱，实付款为2999元。
从消费者上传到黑猫投诉平台的截图中看到，消费者与商家客服沟通记录里，在发现实际与宣传不符后，消费者与卖家沟通，卖家承认没有宣传中的功能后，打算通过100元的额外补偿让消费者确认收货，这使得消费者十分气愤。
不仅第三方店铺 海尔官方店铺也被投诉出现同样情况
与以上消费者的遭遇不同，上图这位消费者购买冰箱时选择的是官方店铺，而不是授权专卖店。他于3月15日，在天猫海尔冰箱冷柜旗舰店购买了型号为BCD-403WLHTDEDC9U1的海尔403Ｌ冰箱。19日发现，没有阻氧干湿分储功能后，与客服进行沟通。先是被告知有该功能，后客服又以看错为由，告知没有该功能。
