请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。持纸质临时身份证明进站乘车，需要走人工核验通道。
问
电子临时乘车身份证明有次数限制吗？
有。电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请3次。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
问
电子临时乘车身份证明有有效期吗？
有。电子临时乘车身份证明在旅客申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。
问
为什么我的城市定位功能无法正常使用？
您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息，同时确认手机定位服务已开启并授权12306APP。
问
电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？
在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。
问
为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证？
为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。
问
申请成功后，什么情况下在使用时还需进行实人核验？
申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。
问
购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？
当然可以咯。
问
我可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?
可以。正确输入申请人的姓名、身份证号码就可以办理。
问
未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？
已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
问
电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用？
目前覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。
