南都讯 为提升旅客经广州中转服务体验,近期,国航系航司开通经广州白云机场国内联程同司及跨司中转业务。
据介绍,广州白云机场国内联程同司及跨司中转业务开通后,以广州白云机场为中转站的国航(含使用 CA代码的航空公司)、深航(含昆明航)、山航的同航司或跨航司中转旅客,可实现一票到底、行李直达。
有广州中转需求的旅客,可在始发站值机柜台咨询办理通程登机相关业务,将乘机登记手续及托运行李手续办理至目的地。旅客在广州换乘航班时,无需再次进行乘机登记与行李托运手续办理,最大限度节省中转时间,实现高效率出行。
同航司中转方面,以广州白云机场为中转站,国航(含使用 CA 代码的航空公司)、深航(含昆明航)、山航同航司中转旅客及托运行李保障。如旅客购买了上海—广州—乌鲁木齐联程客票,第一段上海至广州为国航CA实际承运,第二段广州至乌鲁木齐同样为国航CA实际承运。
跨航司中转方面,以广州白云机场为中转站,国航(含使用 CA 代码的航空公司)、深航(含昆明航)、山航之间跨航司中转旅客及托运行李保障。如旅客购买了无锡—广州—广元联程客票,第一段无锡至广州为深航ZH实际承运,第二段广州至广元为国航CA实际承运。
后续,国航将持续优化业务流程,推出便捷服务产品,不断完善旅客乘机服务保障,全链条、各环节确保旅客安全顺利出行。
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采写:南都记者 钟丽婷 实习生 杨卓尔
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