一、判别空调器的假故障
因空调用户使用不当，或周边条件的变化，外界用电意外等客观因素而造成一些非实质性的故障，称为假性故障(非机器故障)。在实际维修中一定要首先排除假故障，然后检查机器故障，避免走弯路。假故障的原因类别较多，主要有以下几种。
1、关机后不能立即启动
空调器关机后，电源电压虽然关掉，但制冷管路高压侧和低压侧的压力还要保持一段时间(3~5min)才能达到平衡，立即启动，压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏，影响压缩机寿命。所以正确使用时，空调器停机后应该等3min后才能再次开机。
空调器电气控制系统电路中，都设计有开机延时保护器，能自动起延时开机保护作用，所以，关机后，在3min保护定时内再启动，不能开机是正常现象。
热泵型空调器还会遇到在寒冷时不启动的情况，这是由热泵型空调器使用条件所限制的， 单冷热泵型机，当室外温度低于5℃时，制热效果不好，这是正常的；冷暖热泵型机，当室外温度低于-5℃时不能正常启动，空调机不能制热供暖。
2、空调器启动最初的10min内，有时发出“噼啪”声音
空调的壳体材料是采用薄型乳白压花塑料，质量轻、外观优雅，但又会随温度的变化、热胀冷缩的物理现象产生，故空调的“噼啪”声是壳体微小变形产生的声音，不是故障。
3、空调器运转的时候偶尔会产生如流水的“哗哗”声
这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象。
4、送出的风有轻微臭味或异味
有人认为空调送出的带异味的风是氟利昂泄漏而造成 的。但实际上氟利昂是无气味的，异味源于室内的畑气以及其他异味。新型空调通过采用活性炭高效过滤层的强吸附作用，不仅能去除微小的灰尘颗粒，还除去烟雾的臭味及其他异味，使空气净化大为改进。
5、室内温度降不下来
可先用手试一下空调器的岀风和出风温度有无异常，若正常， 则说明空调器无故障。产生的原因可能因室内人多，散热量过大，室外气温较高，房间窗户未关严，窗帘未拉严，空调附近有热源，房间门开关频繁等。
6、制冷运转时，室内机通风不畅，风不太冷
新型空调一般采用三层过滤网，即尼龙网、静电过滤层、活性炭过滤层，其过滤效率较高，能捕获直径很小的灰尘微粒，空气的净化能力强，但过滤网的清洗周期变短。若不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通行不畅、风量减少降温速度慢的现象。
7、制冷制热效果差
最典型的是“小马拉大车”，即空调器的制冷量和使用的房间不匹 配。选型时没有充分靠虑房间的面积、层间高度、是否装修、是否密封保温、是否有阳光直射等因素。
二、判别电冰箱的假故障
1、关机后不能立即启动
电冰箱、电冰柜关机后，电源电压虽然关掉，但制冷管路高压侧和低压侧的压力还要保持一段时间(3~5min)才能达到平衡，立即启动，压缩机内会产 生液击现象而造成零件的损坏，影响压缩机寿命。所以正确使用时，电冰箱、电冰柜停机后应该等3min后才能再次开机。
电气控制系统电路中，启动电路若釆用PTC (热敏电阻)元件，在电机停转后不能立即启动，必须待PTC元件温度降到临界点以下才能重新启动。两次启动的间隔时间需要3~5min。否则，PTC仍处在接近高阻状态，启动绕组因没有足够大的电流流过而不能使电动机启动，而运行绕组中却通过较大电流会使电动机发热，容易损坏电动机。
2、电冰箱、电冰柜启动最初的10min内，有时发出噪声
噪声主要来源于压缩机、蒸发器和冷凝器等的热胀冷缩、材料内应力的释放、管路之间的碰撞或共振、制冷剂在管路中的流动以及冰箱未垫平产生的振动等。电冰箱、电冰柜在初次使用或在启动时，由于它的运行状态没有稳定，故在开始运行时，会发出较大的“嗡嗡”声；运行稳定后，声音就会减小。箱体内制冷剂流动的声音，压缩机工作时发出的声音，以及开停机时压缩机发出的“嗒嗒”声， 这是正常现象。
3、电冰箱、电冰柜运转的时候偶尔会产生如流水的“哗哗”声
这是电冰箱、电冰柜运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象。
4、箱体内有不良的气味
有人认为电冰箱、电冰柜内的带异味不良气体是氟利昂泄漏造成的，实际上氟利昂是无气味的，异味源于残留在箱体内的各种食物或物品。必须定期使用湿 毛巾或海绵蘸水来清洁电冰箱、电冰柜。
5、频繁开机(正常开停机次数)
在环境温度25℃下，开机时间短于停机时间，停机时间最短大于5min,即为正常的电冰箱的开停机次数。
6、冷冻门四周发热
冷冻门四周箱内外温差很大，且四周的铁板起冷桥的作用，因此冰箱在冷冻门四周箱体内安装了防露装置——防露管。所以，电冰箱运行中，其冷冻门四周会发热。
7、停机保护
电冰箱断电后不满5min又接通电源，压缩机过载保护器将断开，将压缩机断电，使压缩机不至于过载而出现故障。
8、电脑温控电冰箱自动跳挡
在“智能”状态运行中，如果环境温度变化，电冰箱会自动进行温度调节，它在完成“速冻”功能后会自动跳挡恢复到原来控制状态。
