小编整理了热点问答,还有啥不明白的,评论区留言哟。
▶ 热点问答 ◀
Q:哪些银行卡闪付可以乘坐昆明地铁?
A:目前仅支持卡面印有银联及闪付标识的芯片银行卡(如国内各银行发行的62开头,含借记卡、信用卡),但建行地铁联名卡等除外。承载金融IC卡信息的移动设备也可使用。(如Apple Pay、Samsung pay、华为pay,MI pay等手机Pay以及智能手表、手环等可穿戴设备)。
Q:使用金融IC卡乘昆明地铁需要具备哪些条件?
A:1、请确保该卡已开通“小额免密功能”(持卡人可自行拨打银行客服热线或前往对应银行网点开通功能);
2、请确保卡内可用金额不得低于昆明地铁线网最高普通单程票价10元,但因各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行一定比率的上浮,金额可能为11.5元,如有疑问请咨询发卡银行客服。
Q:如何使用金融IC卡进出闸机?
A:将确保支持的银联IC卡靠近闸机感应区,闸门打开即可通行。
Q:如何使用手机Pay进出闸机?
A:在靠近闸机感应区时,手机屏幕将自动出现手机闪付界面,在手机上进行权限(如指纹、人脸识别、密码)确认后,闸门打开即可通行,进、出闸操作相同。为了加快乘客通行速度,建议提前打开支付页面并进行权限确认。
Q:使用银联手机闪付乘地铁时要注意什么?
A: 1.请确保手机电量充足;
2.仅限一人一机出入站使用,仅限本人使用,不可带人进站;
3.请确保银联卡余额或信用额度不低于10元;
4.行程异常时要及时处理,单边行程及时补登,否则将无法继续使用;
Q:所有车站闸机都可以使用银联手机闪付或金融IC卡进出闸吗?
A:是的。各站点进站闸机和全部出站闸机均已开通,开通的闸机均张贴银联标识。
Q:使用金融IC卡闪付或银联手机闪付进站预授权交易成功,但是闸机门未开应该如何操作?
A:请至客服中心查询行程信息并进行相应的处理。如果查询到有进站行程,则可直接进站,如放弃进站可在预授权交易成功后15分钟内进行行程撤销。如果未查询到进站行程,则预授权交易会在30天后自动撤销,冻结资金届时正常解冻,如果要继续乘坐地铁可进行进站行程补登。
Q:使用金融IC卡闪付或手机闪付进站后无法出站,应该如何操作?
A:需要至客服中心进行行程补登后即可出站。补登操作后系统在第9天进行扣费(发起预授权完成交易)。如不进行补登,下次同一张卡将不能进站。
Q:银联手机闪付、可穿戴设备无法进出闸,原因有哪些?
A:1、手机PAY不在支持的范围中;
目前银联手机闪付支持6种Pay方式:Huawei Pay,Apple Pay,Samsung Pay,Mi Pay,OPPO Pay ,MEIZU Pay 支持华为、苹果、三星、小米、OPPO、魅族6种品牌具有Pay功能的部分手机。
华为手机 Huaiwei Pay适用机型:包括HUAWEI Mate 20系列、HUAWEI P20系列、HUAWEI Mate 10系列、HUAWEI P10系列、HUAWEI Mate 9系列、HUAWEI nova 2s、荣耀V10等。
苹果手机 Apple Pay适用机型:Iphone6以上。
三星手机 Samsung Pay适用机型:包括Galaxy S8系列、Galaxy S7系列、Galaxy S6系列、Galaxy C5 Pro、Galaxy C7Pro、Galaxy Note5、Galaxy A5(2016)、Galaxy A7(2016)、Galaxy A9(2016)、Galaxy A9高配版、Galaxy C5、Galaxy C7、Galaxy C9 Pro、W2017、Galaxy Note8、W2018。
小米手机 Mi Pay适用机型:小米6及以上。
2、手机PAY未正确启用NFC功能。
3、 闸机感应故障,及时前往客服中心处理。
Q:如果我对扣款有疑问,怎么办?
A:对于扣款有疑问的,可以通过两种渠道核实查询。
中国银联:持卡人可以拨打中国银联统一客服热线95516,银联核实情况后反馈给持卡人。
昆明地铁服务电话:400-604-6669
Q:持金融IC卡或手机闪付乘坐昆明地铁时,如何查询扣费交易记录?
A:乘车扣费交易记录可参见短信通知内容及手机银行App交易记录,短信内容仅供参考。部分银行小额交易不会发送短信提醒,另外中国银行发送的预授权交易短信显示为消费交易,预授权完成交易则不会发送短信提醒。
乘客也可通过云闪付App绑定银行卡查询实际交易记录,也可联系发卡银行查询交易记录。
作为一位爱赖床的资深晚起星人
62酱以前的上班路都是分秒必争的技术活
自从有了
银联手机闪付/IC卡刷卡过闸服务
分分钟赢在赶早高峰的起跑线上
何况还能打折
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