可以采用以下几种方法尝试解决：
第一种方法是删除App重新下载，确保下载的App是最新版本，然后进行登录正常使用即可；
第二种方法是在手机设置里找到清理内存缓存功能，清除释放设备的系统缓存；
第三种方法是重启设备激活App操作
1、首先打开设置。
2、找到辅助功能并点击。
3、然后找到并点击触控。
4、点击辅助触控并打开。
5、点击自定顶层菜单。
6、点击屏幕右下角的加号，接着点击屏幕上方的加号。
7、然后选择重新启动并点击完成。
8、点击小白点，可以看到有重新启动按钮。
9、在xr死机时点击小白点，接着点击重新启动
10.xr就可以重启了。
