1、驱动没有安装好，建议你安装驱动人生检测一下外设驱动看看
2、打印机的端口选择的不对，建议你在设备和打印机窗口找到当前打印机右键属性看看端口
3、再者就是电脑系统的问题，建议你重装或者涉升级一下电脑系统试试
4、换一台电脑连接
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