1.检查路由器的线路连接是否正确。首先检查光猫与路由器、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。光猫接出来的上网线是连接至路由器的WAN口的,然后路由器LAN口则与电脑连接,并检查路由器的WAN口指示灯是否正常,正常情况下,WAN口指示灯是闪烁或常亮的。如果WAN口指示灯不亮,则有可能是路由器WAN口损坏,请向厂家申请保修或更换新的路由器。
2.检查路由器设置。如果路由器是新买回来的,是需要对路由器进行上网设置才可以正常使用。就是把你宽带的账号密码输到路由器上,它才可以连接网络的。注意检查宽带账号和密码是否输入正确,注意区分账号密码大小写。很多用户在设置完路由器后无法联网都是因为宽带账号和密码填写错误。如果是家中宽带账号密码变更了,请进入路由器设置界面中重新输入变更后的账号和密码。
1.可能是数据的问题，可以去运营商进行一次移机（之后找技术人员来配置光猫）
2.移机后可以尝试终端用网线连接光猫，查看是否可以上网
3.如果无法上网那么就是光猫的问题
4.如果可以上网在尝试连接路由器，如果不能上网，就是路由器的问题
