移动机顶盒遥控器失灵，首先检查一下遥控器是否还有电，可以更换新的电池试试，如果更换电池后依旧失灵，建议用户同时按住遥控器的机顶盒电源键和数字1键10秒钟左右，指示灯有微亮变为快速闪烁后熄灭，代表切换为主用遥控器统一码值，一般就可以解决问题了。
若不能解决问题的话，用户可以同时按住遥控器电源键和数字2键或者数字3键再试试，看能不能解决问题。
若上述方法都不能解决问题的话，可能是遥控器坏了，建议更换新的遥控器。
首先，取下遥控器的电池盖，检查电池是否电量不足或者没有电了，换上新电池即可；
换了新电池后依然失灵，则需要取下遥控器的后盖，用棉签沾酒精将遥控器电路板的触点擦拭干净，最后将遥控器组装好即可
