可能是音频输出的配置问题。切换电视的音频属于为“自带扬声器”，再尝试播放，看是否有声音。
切换音频输出步骤：进入“设置”——“声音”——“输出”——选择“自带扬声器”。
若自带扬声器有声音，请检查电视外接音响/功放是否工作正常或者配置是否正确。检查是否属于音频编码原因导致。
小米电视，出现这种情况，你把存储器重新考入数据后安上，95%就把问题解决了
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