王女士说，自己不得已，又去做了接发，事后她找过那家理发店沟通，但一直没能协商好。王女士提供了双方的微信聊天记录，理发店的店长提到过，赔偿王女士3200块钱，但说现在没钱，要过段时间。
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“简约”老板：漂发过度导致头发坏损
店长想分期赔偿 老板会再帮着协商此事
杭州拱墅区简约定制美发店 工作人员：“（店长在不在啊）你们找什么（啊） 你们是要美发吗 （不是不是，找店长）店长现在不在 （电话有没有的）电话，你们找他什么事情（我们是电视台的，你们这边有个顾客，反映店长当时给她做头发，把头发做坏了，我们找店长了解下情况）那你们等一下，我把手上客人做好，发个信息给他。”
后来记者通过王女士提供的联系方式联系上了理发店的李老板。
杭州拱墅区简约定制美发店 李老板：“就是我简单了解了一下，因为在我们专业当中，漂头发对头发比较受损的，他提前也跟女孩子说过的 （受损是一方面，但他这个属于做坏了，就是做的有点像头发被火烧过那种感觉）我知道，就是绵的，漂头发过度一点是，这样的，有的头发细软一点，它是这样的。”
李老板说，王女士头发的问题应该是漂色过度导致的，后来店长和王女士是怎么沟通的，他并不是特别清楚。
杭州拱墅区简约定制美发店 李老板：“因为这个‘小鬼’呢，就是那边店长，他收入也不高，他一开始说赔她三千二，私下说可以的，但是后来他也没钱，意思就是分期付款，也不知道他们怎么聊了一下，好像聊得不愉快。”
