还和买家确认了商品状态,因为我的物品肯定没有问题,我自信地说了句不符合描述包退!让买家放心购买,也为后续扯皮留下隐患!
6.11发货,6.13签收,半小时后买家提交退款,我一看,好家伙,这买家还真挺厚脸皮的,商品238总价,其中18运费,直接申请全额退款,理由是用不来(不会用)。讲真,你要是退款前和我说一下不会用,再主动把邮费钱去掉,我就同意了。
不要说我马后炮,不沟通直接退全款,我寻思着这买家是什么目的,难道是想调包?再一看买家信用,芝麻信用是优秀(当然我不是贬低优秀,我就是觉得信用分不高肯定是哪里出了问题),我就主动问了情况。