首先，你应该要了解整个事情的来龙去脉，了解她们吵架的原因。你可以通过别人了解，再尝试去问她。她心情不好，无非是被别人伤害了或者伤害了别人，而说到底是自己不被理解。你首先要做一个倾听者，认真听她诉说，要让她知道你是理解他、支持她的。其次，你再说些安慰她的话，给予她一些建议，解决她内心的困惑。
而待她的情绪稳定下来的时候，你可以尝试转移她的注意力，可以在味觉、听觉、视觉上来考虑，味觉上：甜食或她喜欢的食物，吃自己喜欢吃的东西（女生通常喜欢精致的甜点，比如慕斯、奶酪什么的）会让自己心情愉快；听觉上：美妙的音乐无疑是不二之选呢，最好是欢快的、励志的、积极的歌曲；视觉上：好看的喜剧电影。除此之外，你还可以讲冷笑话或者跟她聊喜欢的主题（也就是唠家常，比如发生了哪些有趣的事等等）
朋友和别人吵架首先我们要感同身受的安慰朋友，帮朋友分析吵架的原因，认识到因为吵架而生气不值当，自己要想的开，因为生气本身是伤的自己，可以通过健身画画做家务等把那种委屈的心情转移了。
当然，我们安慰朋友的时候要等到朋友心情气和情绪稳定的时候，这样你说的话她才能听得进去。
