如果您忘记了12306火车票的用户名，可以通过以下途径找回。
首先，进入12306火车票官网，点击右上方的“登陆”按钮，在弹出的窗口中找到“忘记密码”链接。
然后按照提示填写相关信息，如绑定的手机号或邮箱、身份证号码等，等待系统验证后即可重置密码，并收到新的用户名。
如果您绑定了手机或邮箱，也可以通过这些方式进行找回。如果以上方法均不行，可以拨打12306客服热线进行咨询和处理。
（1）在铁路12306手机APP上找回
进入铁路12306手机APP登录页面，点击“忘记密码”，选择：
①人脸识别方式
输入注册时所填写的证件号码和姓名，点击“开始刷脸认证”，通过后即可看到用户名。
②电子邮件方式
输入注册时使用的电子邮箱和证件号码等信息，提交后进入注册的邮箱，可在12306@rails.com.cn所发邮件中找到用户名。
（2）在12306官网上找回
打开12306官网账号登录页面，点击“忘记密码”，选择邮箱找回，输入注册时填写的电子邮件、身份证号等信息，提交后进入注册的邮箱，可在12306@rails.com.cn所发邮件中找到用户名
