1.
首先打开手机，并点击手机设置。
2.
进入设置界面后，在设置界面点击通知。
3.
点击微信选项，点击音频视频通话邀请通知，点击开启允许通知。
4.
打开微信点击设置，点击新消息提醒。
5.
开启接收语音和视频通话邀请通知选项，即可在锁屏状态下接收微信视频聊天了。
1、将手机重启一下恢复试试；
2、检查一下手机连接的网络（数据或WIFI）信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看；
3、可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；
4、可以更新优化一下该软件版本信息或第三方软件可以卸载更换信息平台重新下载安装试试
