可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、手机等上网设备断电几秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
电信手机打电话经常突然没信号解决方法：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下。
3.更换其他的SIM卡尝试。
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。 若通过以上方法依然无效，将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
