主机网线是否脱落或者没有插紧，拔插之后检查一下，还是不能上网重启电脑，重新检查一下网卡，还是红x上不去网，再打开网络里本地连接是否被禁用，右下角小电脑图标右击打开网络共享中心，左上角点击更改适配器配置，本地连接是不是灰色未连接，右击图标选择启动连接，还上不去网，是网卡坏了，看到是带有黄色感叹号时，首先应该查看光猫，光纤标长亮则表示光纤断了，打开网络和共享中心，点击本地连接。
1、电脑使用网线连接但无法上网。有可能是你的网卡驱动造成的原因，可以通过对网卡进行升级或者卸载重装。
解决步骤：搜索打开设备管理器——网络适配器——右键选择你的有线网卡——点击更新驱动程序软件，或者选择禁用——再点击启用——然后重启电脑即可。
2、电脑使用wifi连接但无法上网。有可能dns设置不正确。
解决办法：打开控制面板——选择网络与互联网——点击网络与共享中心——点击更改适配器设置——右键wlan热点——选择属性
