KEYone 上体验的触摸 全键盘混搭交互模式也达到保留。除了此前就有的自定义快捷键启动 App、键盘触控板、控制指纹识别等功能，黑莓在 KEY2 上加入了一颗快捷键 Speed key（魔法键），配合自定义按键，可随意切换。此外，黑莓KEY2还在边框上设置了增强版的快捷键，可根据使用场景自定义任何相应功能。
黑莓KEY2的屏幕与KEYone几乎一致，另类的3：2比例，4.5英寸的IPS LCD，分辨率为1620x1080，适应起来并没有不舒服。只不过横屏看视频的话物理键盘部分还是有些碍事儿，这也是不可避免的。屏幕表现在默认情况下有些偏冷，对于极少部分朋友可能会有些不适应，当然在色彩调教方面，KEYone还是比较出色的，无论是看照片还是视频，KEYone的色彩表现都十分细腻。
黑莓KEY2系统 一切为了效率
要知道黑莓一直以来搭载的是自家的系统，但迫于市场的压力，黑莓作出了让步，放弃了自家的Blackberry10OS系统，转向了Android阵营。虽说是无奈之举，但也未尝不是一个明智的选择，最起码解决了软件生态的问题。黑莓KEY2采用最新的Android 8.1版本系统，整个系统趋于原生界面，效率和安全似乎已经成了黑莓的代名词。投奔Android阵营的黑莓依然坚持这个原则从设计之初就已经把增强型的安全性能融入到手机的每个细节之中，预装的BlackBerry DTEK程序全方位保护信息安全，每一项操作都在这套安全系统的监控之下。
黑莓KEY2中账户的概念是BlackBerry Hub，可以将用户来自所有账户的电子邮件、短信和即时通讯工具上的消息整合在一起管理，有效提升效率且保障安全。
