如果机器出现了损坏，惠普可为锐14提供1年5x9小时的紧急响应，最快可以实现在第二个工作日进行上门的维修服务（大陆地区没有地域限制），无需客户找售后点或者将机器寄回，而是维修人员上门维修，当面修复电脑，提高了维修时效，不浪费用户宝贵的时间。
4、性能测试
惠普锐14中搭载的配置完全可以满足办公的需要，处理器方面为AMD锐龙5 5625U，Barcelo Zen3架构，7nm工艺，六核心十二线程，基准频率2.3GHz，最高4.3GHz，三级缓存16MB，TDP 15W。这颗处理器是2022年锐龙5000系列的Refresh版本，也是目前AMD锐龙最新的低压U，最大频率上对比5600U有100MHz的提高。
在CINEBENCH的基准性能测试中，这颗锐龙5 5625U的得分情况为：
CINEBENCH R15：多核性能1359cb，单核性能215cb；
CINEBENCH R20：多核性能2784cb，单核性能496cb；
CINEBENCH R23：多核性能7160pts，单核性能1405pts。
如此性能足以应付工作场景下的应用，绰绰有余，在性能调较方面，锐14虽然只是一个入门级别的商务机型，但是性能释放也是越级的存在。当把系统设置内的电源模式调整至最佳性能时，使用AIDA 64系统稳定性测试中的Stress FPU模式进行CPU的单烤测试，测试时间30分钟，CPU的功耗、温度、频率呈阶段式变化，锐14的温度墙应该是设置到了85度，此时功耗达到最高的25W，全核心频率3.2GHz，触碰到温度墙后，温度会逐渐下降到74度，功耗15W，全核心频率2.5GHz，此两个阶段来回往复。
