巴乐兔回复租客需要自行诉讼维权处理
《消费者报道》点评与建议：
住房租赁当事人要谨慎选择住房租赁企业，查验房源信息和房源状况，谨慎选择租金支付方式。一旦发现住房租赁企业“爆仓”“跑路”，应及时向属地公安机关报警，并向房屋所在地住房城乡建设部门投诉、反映。积极借助调解、诉讼、仲裁等渠道，维护自身合法权益。
经典案例：美容仪变“毁容仪”
基本情况：
此前，央视曝光了市面热销的多款家用美容仪存在质量安全问题。深圳消费者委员会也在评测中发现部分美容仪存在镍超标、低温烫伤等问题。
《消费者报道》在小红书上注意到，关于“美容仪烫伤”的帖子数过千，主要集中在Notime、初普、雅萌等品牌上。陆续有消费者反映使用美容仪后出现过敏、烫伤甚至面部凹陷的情况。部分有相似遭遇的消费者表示，当他们向客服或者品牌方提出该问题时，对方往往将原因归结为个人使用手法不当，而非产品质量问题上。
一美容仪在宣传页中表示，功效描述来源于试用者的主观评价
《消费者报道》点评与建议：
目前，国内家用美容仪的相关标准有GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB/T 36419-2018《家用和类似用途皮肤美容器》等。其中，专门针对美容器的后者并不是强制性的。这可能导致市面上的产品存在质量参差的情况。我们建议消费者首选执行GB/T 36419-2018的大品牌美容仪。另外，对于某些商家宣称的但又无法考量检测的“离子技术”“瞬间紧致”“嫩肤”等，消费者应保持理性态度，避免被过分夸大的宣传效果所迷惑。
经典案例：消费者不满雅迪车卫士理赔，获赔新车要先交近千元
基本情况：
消费者李先生向《消费者报道》投诉称，他购买了一辆雅迪自行车和雅迪的保险车卫士。后来在车辆被盗申请理赔时，他被告知要支付折旧费（车价20%）、服务费、车辆运费等费用。这个费用接近新车售价的40%。李先生认为自己可以承担运费，但车是被盗的，不是以旧换新，支付折旧费并不合理。
赔付规则指出，随购车时间的不同，消费者需要支付不同的费用，如购车121天至210天申请赔付的，需支付原车购置价的15% 100元；购车211天以上申请赔付的，需支付原车购置价的20% 100元。
李先生表示在销售页面并未见到相关赔付细则，提车门店的工作人员也未提及赔付时需要支付折旧费和服务手续费。记者也无法从雅迪客服处获悉相关理赔规则文件。
消费者要获赔新车需要支付车辆折旧费、服务手续费（截图自《雅迪“骑行卫士”服务说明》）
《消费者报道》点评与建议：
雅迪的车卫士并不是完全意义上的“免费理赔”，消费者需要支付一笔不菲的费用才能获赔新车。
有法律界人士接受《消费者报道》采访时表示，在该案例中，对于车卫士赔付要收取折旧费、服务手续费和运费等具有关键性，且对消费者切身利益有重大影响的条款，雅迪提供的合同协议中没有采取字体加粗、增加下划线等显著提示，致使消费者容易忽略相关条款，客观上增加了理赔难度。
他同时建议消费者在购买电动自行车相关保险产品时，要认真阅读保险条款，对于商家或销售人员口头承诺的内容，要在协议里面注明，尤其注意理赔条件、期限、流程、是否需要额外支付费用等关键条款。
经典案例：奥迪官方4S店隐瞒车况
基本情况：
去年4月，消费者李先生向《消费者报道》反映，他在2021年9月在奥迪官方认证二手车平台购买了一辆进口A6汽车（该车被奥迪方面宣传为“准新车”），但在2022年2月发现车辆是经历过重大事故的全损车。
去年11月，消费者粟先生向《消费者报道》反映，他在2022年3月在广州一家上汽奥迪官方4S店购买了一辆A7L先行版汽车。但10月在第三方机构检查车况时，发现车辆存在疑似维修的痕迹（车辆发动机舱盖漆面数值过高、中网有拆卸痕迹、发动机部分螺丝钉有拧动和拆卸痕迹）。上述两名消费者均表示购车时没有被4S店如实告知车况。
奥迪对官方认证二手车的宣传（来源：奥迪品牌官方网站）
《消费者报道》点评与建议：
有法律界人士接受《消费者报道》采访时表示，如果涉事4S店在售车时存在故意隐瞒车辆瑕疵问题和维修历史的行为，那么就可能构成欺诈，车主有权主张“退一赔三”。
消费者在购车时，要注意4S店及厂家对车辆性能、质量等问题的说明和承诺，保存相关宣传材料，销售人员承诺的内容可要求在合同中体现。另外，在交付车辆时，要对汽车仔细验收，并要求4S店出具车况检测报告、合格证明。
经典案例：陌生人社交应用程序Soul上的“套路贷”
基本情况：
就读大一的马同学在2022年1月浏览Soul的“广场”功能页面时，看到一个配音广告，便领取了所谓的免费配音课程，随后一家自称“成都云音之声教育科技有限公司”的工作人员联系了马同学，对方用兼职和前两个月用奖金代替学费的说辞说服马同学办理贷款，并联合贷款公司篡改信息为高中及已毕业工作，贷款分期7980元。实际上，对方并未介绍兼职和给予奖金，马同学已经不上配音课，但依然要节衣缩食用每个月的生活费还贷。
