高铁买票成功可以退吗,网上高铁买票了可以退吗

首页 > 数码 > 作者:YD1662023-04-15 08:05:36

不是,只有在查询车次信息时,显示“兑 ”字的车次可使用积分支付。

兑换的车票可以办理退改签吗?

积分兑换的车票可以办理改签 ,但不办理退票、变更到站业务 。

积分有遗漏怎么办?

如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日) 通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登 申请。

积分可以给别人使用吗?

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可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人) 。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天(含当天)后生效 。

问:儿童优惠票可以享受积分吗?

答 :自2023年1月1日乘车起,已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积乘车积分,非实名制儿童票不可累积积分。注意!年满12周岁的自然人可申请成为“铁路畅行”常旅客会员,参加积分累积奖励活动。

问:学生优惠票可以享受累积积分吗?

答 :可以。学生们还不赶紧激活铁路畅行会员!

问:申请会员时可使用哪些有效身份证件?

答 :大陆居民为居民身份证;港澳居民为港澳居民来往内地通行证;台湾居民为台湾居民来往大陆通行证;外国居民为按规定可使用的护照。

问:我帮小明买火车票,积分累积在谁的账户里?

答 :积分累积在小明的铁路畅行会员里。

积分可兑换“免费的午餐”

如今,不少人注册了12306铁路畅行常旅客会员,平时购票乘车时都可以获得积分,票面价格×5即为可以获得的积分,可以直接用于兑换火车票。

12306APP升级后,在乘车积分的基础上,增加了“订餐积分”功能,支持旅客兑换订餐积分。兑换后的积分可以在餐饮业务中进行部分餐品的消费。

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订餐积分和乘车积分并不互通。目前订餐积分获得的渠道主要有三个:平安银行万里通积分兑换、中国移动积分兑换、绑定电子券进行领取,100个订餐积分相当于1元现金。

在使用时,输入车次、出发日期、座位号等信息,系统就会提示中途哪些站有供餐服务。选择心仪的餐厅和菜品下单,用积分支付即可。到了相应站点,乘务员就会自动把“免费的午餐”送到你手中。

系统自带多项便民功能

铁路12306客户服务系统已是世界上访问量最大、交易量最大的在线票务系统,12306APP上线于2013年12月,近9年间已历经30多个大版本、500多个小版本的升级。目前,12306网站(含手机APP)售票量已占全部售票量的八成以上。

以12306APP为例,系统自带的便民功能可不少,下面梳理几个最常用的。

如果你已经赶到火车站,却发现身份证忘了带,完全不需要慌张,12306APP可快速提供与身份证等效的临时乘车身份证明。输入姓名、身份证号,进行人脸识别验证,短短几个流程,只需花费一两分钟,系统就可以生成二维码,扫码即可进站。

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