随着支付宝芝麻信用66信用日活动的开展，机有作为主会场参加平台，Switch主机及游戏卡的订单量突飞猛进。同时机小妹也接到很多玩家，特别是新手玩家来咨询Switch的使用问题。今天机小妹就对使用Switch过程中遇到的问题和其解决办法做一个归纳与整理。
1.Switch主机怎么打不开？（无法启动进入系统；黑屏插电左上角显示电池和充电图标，但是长期充电充不进去；无法使用）该如何重置主机？
症状：机器黑屏，如果找很黑的房间能看到屏幕内部有点透亮光。
解决方法：这是假死机，按住电源键12秒强制关机，然后再按电源键能开机。
1）①插上充电器直到左上角显示电池充电（电池里有个闪电）②长按电源键 12-15秒钟，直到关机黑屏。
2）插着电等20-30分钟（期间可以去打个酱油）。
3）机器充上电后会自动唤醒。
2.充电器不能为主机充电。
解决方法：任天堂Switch主机支持USB-C充电接口，这意味着理论上可以使用任何便携式移动电源对设备充电，但是电压过低的话就可能无法为主机充电，最好使用满足5V/3A输出快充充电宝，那么从0充满大约需要2个半-3小时左右，否则充电速度将跟不上耗电速度。另外Switch主机的电源适配器为100～240V宽电压，无需转换器。另外NS用的是USB PD协议充电，电压高，电流小，不支持PD协议的暂时不建议买！
3.主机无法识别游戏卡。
解决方法：换一个游戏插入再把无法识别的游戏换回来能解决，但如果是卡带或者硬件问题则无法解决。
4.所使用的手柄Joy-Con无法正常工作。
症状：Joy-Con出现反应迟钝或是断线，比如在《塞尔达传说：荒野之息》的游戏中，左边的Joy-Con手柄经常会失灵。
参考意见：
①您是否离主机过远？如果是的话，请离主机近一点试试看是否有所改善。
②Joy-Con的剩余电量是否不足？如果是的话，请给Joy-Con再次充电试试。
③附近是否有干扰无线信号的机器？本体与Joy-Con是用蓝牙进行链接的，所以如果附近有能发出电波的机器的话，电波会干扰Joy-Con的信号，让Joy-Con与本体的链接不稳定。
④系统是最新的版本吗？如果不是的话，请将系统升级到最新版本后再试试。
5.主机插足座台后电视不停的换频道。
解决方法：关闭电视的HDMI设备控制功能。
6.WIFI信号很弱。
解决方法：插入机台能增强信号，但和其他设备比信号还是虚弱点。
7.Switch主机花屏。
解决方法：按住电源键12秒强制关机，然后再按电源键重新启动。
8.Switch主机放入底座后并不工作.
解决办法：这种情况可能是底座并没有识别出主机已经放入，你可以尝试重新将主机放入底座中。如果仍不工作，请尝试插入其他游戏（如果有），看看是否是游戏或硬件的问题。
9.主机内存容量用完了怎么办？
解决办法：Switch主机本身储存空间实在太小了，仅仅有32GB，其中还有6GB将被操作系统占用，这意味这你需要扩展内存。幸运的是，主机可通过标准的Micro SD卡来扩展存储空间，最大支持2TB的SDXC格式存储卡。游戏、应用、补丁与DLC可存储在内置空间或SD卡上，而游戏存档目前仅支持保存在内置存储空间。
10.Switch主机背部支架被我弄掉了，我该怎么办？
解决办法：Switch主机背部支架做的相对柔软，很容易就能掰开，你可以尝试将支架重新安好。注意，支架在持续磨损中可能断裂，所以各位玩家还是小心为妙。
11.主机底座会划伤屏幕怎么办？
有玩家在使用Switch之后发现在主机和底座进行日常的插拔使用时，由于接触力度过大、并且底座内侧使用的是硬质塑料，会导致划伤屏幕左下角的现象，玩家如果插入时对不太准的话，就会划伤屏幕。目前来说这个问题没有完美的解决方法，这可能是任天堂Switch主机的硬件设计不够合理造成的，玩家可以尝试贴屏幕保护膜来延缓划伤。
12.Joy-Con手柄腕带装反了，并且卡死了怎么办？
解决办法:任天堂为Joy-Con手柄配备了专门腕带卡扣，并且在连接时专门在上面标注了正负方向，但是依然还是有粗心的用户不小心装反。而在装反之后，腕带连接装置就会牢牢的卡死在手柄上，轻易无法取下。发生这种情况，用户只需解开卡扣，然后用力滑动，就可取下。
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