上海Dell旗舰店维修点在闵行区吴中路1599号的万象城商场五楼中间位置，交通方便，地铁10号线直达紫藤路站就可以到达上海万象城商场
笔记本的F1-F12键，除了作为功能键外，还带有多媒体按键的功能。大部分情况下，若需要使用多媒体按键，您需要按住FN键 对应按键实现多媒体功能。同时您也可以通过FN ESC键，锁定FN键，此时您只需要敲击F1-F12等按键，即可实现多媒体功能。
当您出现无法使用FN及功能键的情况时，您可以尝试通过以下方法尝试解决。
一、传统版本Bios
进入Bios，导航至Post Behavior-FN Lock Options页面。若FN Lock前面的框是勾选的状态，则说明此时无法通过FN ESC切换功能键和多媒体键的功能。
若选择Lock Mode Disable/Standard，则F1-F12按键为功能键，如需使用多媒体按键功能，则需按住FN 对应按键。
若选择Lock Mode Enable/Secondary,则F1-F12按键为多媒体键，如需使用功能键，则需按住FN 对应按键。
二、横版Bios
横版Bios通常使用在Alienware 产品中。大部分Alienware笔记本的ESC键，不带锁定FN的功能。此时在默认的情况下，F1-F12为功能键，若需使用多媒体键，则需要通过FN 对应按键的方式。
同时，若您需要将F1-F12的默认功能更改为多媒体键，您可以进入Bios，在Bios下找到Advanced-Function Key Behavior的选项，敲击回车更改为Multimedia Key。完成后敲击F10保存退出Bios即可。
此时F1-F12为多媒体键，若需使用功能键，则需要通过FN 对应按键的方式。
