这本书是研究群体心理特征的经典之作,你也许没有读过它,但肯定听说过它。它以颠覆性的视角,分析了自工业时代到来后群体心理的产生种类、特点及影响,可以说对用户运营具有很大的参考价值。
5、《免费》
这本书里面所说的“免费”并不是一种左出、右进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。很多人知道免费营销策略,却不知道如何去利用,这本书里面清晰讲解了这种策略。
6、《参与感》
做用户运营的朋友们应该都看过这本书,主要是讲述小米公司初创几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念等等,通过一个个真实的小细节、小故事, 讲述小米是如何让用户有参与感的。
7、《增长黑客》
“增长黑客”兴起于美国互联网圈,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。
8、《畅销的原理》