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有些win7专业版用户在上网的过程中突然就连不上网了，右下角也出现了感叹号经过“Windows网络诊断”工具检测过后提示“网络诊断提示宽带调制解调器连接出现问题”，这该怎么办呢？下面由小编给大家介绍一下win7网络诊断提示宽带调制解调器连接出现问题的解决方法。
是否重装系统：
一般我重装系统后，一切数据都会被还原，特别容易出现错误691的错误提示，如果确认是重装系统了可以重新建立宽带连接。
是否宽带最近升级了：
宽带升级的时候一般都会更改宽带用户名及其密码，所以升级后一定要输入正确的用户名及密码，这方面也是非常重要的。
猫是否已连接：
猫是连接网络服务和电脑的必经通道之一，没有了猫的正确连接，等于失去了水的来源，不能上网也是很正常的，尝试拔插网线看看是否解决问题。
