日本人不喜欢麻烦别人是出了名的，我们经常能从日本影视剧中听到这样的话，“对不起，给您添麻烦了。”
不给别人添麻烦是日本人的一种基本信念。那么问题来了，当有些“麻烦”既不想去麻烦别人，自己办又十分不便之时，他们会怎么办呢？
在日本，有一种特有的行业——“万事屋”，意思是万事可托。这种“万事屋”专门接受客户请托，业务范围从送餐、遛狗甚至是代为出席黑白仪式，只要是客户需要帮助的事，万事屋都能为之代劳。因此，麻烦事不再麻烦，万事屋也被称为“便利屋”。
电影《真幌站前多田便利屋》中的故事便是建立在为他人解决麻烦事的设定之上，便利屋服务于客人，料理大大小小、千奇百怪的麻烦事。
影片根据同名小说改编而成，作者是日本新生代人气作家三浦紫苑。《真幌站前多田便利屋》曾获得日本专业文学奖——直木奖。它是三浦紫苑“真幌站前三部曲”中的第一部，此后三浦紫苑又先后创作了两部续篇，《真幌站前番外地》和《真幌站前狂*曲》。“真幌站前三部曲”目前均已被改编成电影，以影像的形式继续抚慰现代都市人的孤独心灵。
01
被需要的才是幸福的，生活有了需要才有希望。
真幌是一个虚构的城市，地处东京附近，既不太喧嚣也不算孤寂。生活在这里的人们，从幼儿园到墓地，整个人生都可以在这里独立完成。这个城市就像一个相对封闭的系统。
在真幌车站附近，有一家专门提供帮忙打杂业务的便利屋，经营者是一位名叫多田的中年男子。多田离婚后便一直独居在此，便利屋既是办公室，也是住处。新年刚至，一位客人在这里寄养了一只宠物狗吉娃娃。
这天，多田接到远郊老客户拜托服务的电话。他不愿把吉娃娃单独放在店里，就一起带了过去。可当多田完成工作后，吉娃娃不见了。所幸在不远处的公交车站，他看到吉娃娃被一位中年男子抱在怀里。惊喜之余，多田发现那个男子竟是自己的中学同学行天。
虽然是老同学，但当年多田和行天的关系却不太好，因此多田打算开车把行天带到地铁站后便分手。但在行天下车的瞬间，多田注意到他脚上的拖鞋，于是改变了主意。
哪有人会大冬天踩双拖鞋在大街上溜达呢，成年人的尴尬不便明说，多田猜出了行天无处可去的窘境，于心不忍，就毅然将行天一路带到了便利屋。说好只住一夜就离开，行天却立刻到附近超市买来换洗衣服和洗漱用品，俨然是准备常住的架势。
第二天是吉娃娃照看合约到期的日子，客户却迟迟不来。几经周折，二人设法找到了吉娃娃的小主人茉里的新住址。
原来茉里的父母欠了大量外债，迫不得已搬到了另一个城市的公房居住，而公房是不允许养宠物的，吉娃娃注定有家不能回。事已至此，多田只好带着吉娃娃再次返回便利屋，和他们一起回来的还有另一个无家可归的生命——行天。人和宠物狗一样，都需要一个安身之所。
两个多月过去了，行天一直住在便利屋。他偶尔帮多田做些杂活，更多的时候则是赖在沙发上，无所事事。多田不是没想过把蹭吃蹭住的行天打发走，可又不忍让行天睡马路。
