好的做法：阿迪达斯的评分板块以过滤器的形式将客户评论中提及次数最多的关键字列出来。
3. 不好的做法
Asos的网站很难找到相关的客户评论，因为没有办法对评论进行排序，也没法通过点击产品评分快照获取更多信息，或者通过搜索关键字来找到相关的客户评论。
不好的做法： Asos 的评论板块没有提供能轻松找到相关评论的手段。
八、提供客户提交的照片和视频专业制作，完美的光线，最佳的角度，宣传照虽然能增加产品的吸引力，但这种图片与典型环境下的呈现千差万别，没法让潜在客户确定在实际环境下是否适合。而其他客户提交的照片和视频因为是真实环境下的呈现，所以对于前者客户来说是很有参考意义的。
对于美容和服装产品来说，真实的照片可以让客户看到产品在其他人身上的外观，因为展示产品的模特未必跟自己的体型、性别或肤色一致。 家得宝的客户评论板块就提供了用户提交的照片，从而帮助客户更好地了解产品在现实生活场景下的外观。除了照片以外，亚马逊还允许过去的买家上传视频评论，展示产品的实际外观。
1. 好的做法
家得宝的客户评论板块放置了客户提交的照片，这样可以帮助其他人更好地了解产品在现实环境下的外观。
好的做法：家得宝的评论含有客户提交的照片。
2. 好的做法
亚马逊允许客户提交视频评论，为其他客户分享自己对产品的看法。
好的做法：除了照片以外，亚马逊的评论还包括客户提交的视频。
3. 不好的做法
宜家网站上面没有客户提交的产品实际效果的照片和视频。大多数宜家家具都需要具备一定水平的组装技能。由于没有提供手段让用户提交可视化的实际效果与安装参考，潜在买家就没法看到实际的安装过程，从而有可能失去成单的机会。
