服务流程如下：拨打热线-登记预约-准时上门-检查故障-确定费用-排除故障-填写凭单-提供保修。
服务项目：
特灵空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等
维修范围：
特灵空调空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
无包修凭证或有效购买凭证的；
有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师。
一、特灵空调内机漏水是什么原因?
1、空气潮湿
在炎热的夏天，气压是比较低的，我们室内以及室外的温差是比较大的，在空调刚开始工作的时候空气中的水分是会吸附在空调出风口，凝结成水滴，从而形成空调漏水的现象。这种情况是不需要太在意的，等到空调工作了一定时间之后，室内的水分就会不存在了，也就不会出现空调漏水现象了。
2、排水管故障
空调使用的时候本身就会有水的，不过都是会通过空调的排水管给排放出去的，而如果空调的排水管出现了问题，故障，堵塞的话，我们就需要进行处理了，如果是空调老化，破损，就需要更换新的排水管，而如果仅仅只是堵塞的话，进行空调排水管的疏通就可以了。
3、机体安装不当
在空调安装的时候，因为安装人员的手艺不到位，安装的准备工作没做好，或者是一些材料的问题，导致了空调主体的安装不正确的话，那么是会引起空调在使用中的使用出现漏水现象的，这种情况下，我们是需要空调重新的进行安装的，保证空调主体的安装正确，要知道，空调在使用中出现漏水的话，那是需要彻底进行解决的。
二、特灵空调漏水的维修方法：
1、铜管保温棉没包好
家用空调的室内管路全部都是采用铜管，铜管里面的冷媒的温度是非常低的。如果保温棉没有包严实，或者保温棉的质量太差无法起到很好的保温作用，那么管路上面就会有很多冷凝水凝结，然后会出现不断下滴，浸湿天花的情况。
解决办法：建议采用比较知名的保温棉，然后针对不同管径的铜管要采用相应孔径的保温棉，包保温棉的时候要注意不能让保温棉与铜管留有任何间隙，而且要确保铜管不会有任何的裸露。
2、排水管与室内机连接不严实
排水管主要是用于室内机的冷凝水排放，它与室内机连接的时候是采用软连接，要用卡箍卡死，如果连接不严实，冷凝水就会从缝隙中流出。
解决办法：在连接完室内机和排水管之后要进行排水试验，确保连接严实不会漏水。
