1产品 5系统
一机在手,一家搞定
金螳螂家通过“1产品 5系统”模式,即整装系列产品、供应链系统、门店管理系统、客户APP、工人认证平台、平台管理系统,轻松实现了“一机在手,一家搞定”的数字化应用场景。
金螳螂家客户APP:实现全链路客户服务流程线上化,从预约服务、沟通设计、到客户签约、跟盯进度、再到竣工验收、售后服务,均可通过APP线上完成,“一机在手,一家搞定”。此外,金螳螂家总部推出“付款走线上,装修权保障”服务,客户通过APP在线签约并付款,装修资金会由总部账户托管,客户验收通过后才会拨款至门店,有效保障客户资金安全,重塑客户服务,极致客户体验。
金螳螂家门店管理系统:涵盖客户管理、合同管理、项目管理、鹰眼系统等31个高效管理单元,实现全链路门店管理流程线上化和移动化。门店管理系统为门店员工提供实施清晰的数字化工作台,将门店各岗位业务动作规范化、标准化,通过数据赋能管理,提高了门店运营效率。