鸿星尔克因为河南捐款，感动了好多人，引发了无数网友点赞，导致原本近临*的企业一下子爆发了新的生机，致使好多商家存货不足、断货，供不应求。
本着支持鸿星尔克的想法，7月31日下午五点多给自己入手一件，浏览了好几家，其中好几家都没现货，最终选了一家有现货，付款、下订单。
8月1日上午快12：00时进某平台发现货还未发出，而后询问商家客服（见下图）：
而后商家客服无回应。
我在商家未发货之前提交了退款申请，而这一次商家不同意退款申请，在退款申请提交4个小时后强行发货，并同时关闭了退款申请，我开始了某平台上的第一次维权。
我再次修改申请，商家再次拒绝，商家附言：“商家拒绝退款，拒绝说明：拒签后来申请 。 拒绝原因：货物已发出，不喜欢可以拒收，我们收到货物后会尽快给您退款。”我很疑惑，明明是发货前发出的申请，怎么成了发货后提出了呢？
为此专门在网上搜询，找到了争议解决办法：根据某平台争议处理规则，买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，买家可拒绝签收并不承担任何费用。
我明白了这是商家违反原则，但商家就是不退款，一再拖推脱，仗着买家不懂维权争议规则，对维权流程不了解，不知道维权流程和细节而拖延时间，最后达到交易成功的目的，随后我又第三次发起申请。
8月3日货到了我直接给快递打电话说不用送了，按拒收处理。到了8月4日中午，也就是第一次退款申请刚满36小时，商家仍拖延拒不退款，我给某宝客服打电话投诉，客服查阅了退款申请后说商家不对，直接退款。不一会手机收到某宝退款短信，直接判商家退款，没多长时间退款也到账了。
我是打了平台客服电话后才清楚维权流程，在退款申请被商家拒后绝期间反复修改退款申请，这样是不对的。因为新的修改申请会按最后一次的时间计时，而不是按第一次提交的时间计时，这样平台客服反而没法介入，而且商家会很高兴遇到这样不懂维权流程的买家，会采取各种方法拖延时间，直至买家错过最佳维权时机，达到其强行销货目的，我感觉这样不对，专门找到平台客服电话专门打过去，才终于维权成功。
