点击投诉商家后,会出现申请投诉的页面,在基础服务里有4种可以被投诉的种类,既然是因为发货问题引发的纠纷,我就选择发货问题。

点击发货问题后,又出现一个页面,这时候需要选择投诉的原因,在投诉原因里,只有虚假发货最适合我遇到的情况,我就选虚假发货。

再上传一张物流一直没有动静的截图,最后写上一些说明,点击提交投诉,然后就会出现客服处理中的页面,说明投诉已经被淘宝方面收到了。

虽然说是3个工作日处理,但实际上不用那么久时间,因为这件事很简单,只要淘宝客服向商家了解一下这单快递的物流情况,就清楚我到底有没有乱投诉。果然一天后,我就收到淘宝发来的信息,投诉成立,还获得赔付。
