员工才是企业最大的客户怎么理解,对待自己的员工跟对待客户的区别

首页 > 上门服务 > 作者:YD1662023-11-19 07:32:22

某先生:也对啊。我一直有个顾虑在心中盘绕,就是我的办公场所是在一个商住两用的楼上,因为企业客户基本不上我这来,但家装客户肯定是要来的,有个160平米,大厅有个20多个平米,我一直觉得这是个障碍,当初做家装业务的时候把大厅收拾了一下,是不是我需要投入一个新的办公场所啊,我当初这样做是想把成本控制下来。但有些低端客户来了还说我们是大公司。投入新的办公场所一次性投入又有些大,去年因为各种原因,公司整体没盈利,还赔了小10万,所以今天想疗伤了,是不是非要换个地方。

尤老师:我认为这个店面可以。

某先生:我不是店面啊,我在一个24层的高楼上啊。

尤老师:先不用换,低端客户也可以接受。只要你的报价适中就可以,公司规模反而可以吸引客户。因为这是你们实力的体现。

某先生:那就好,重要的是做客户的时候知道自己几斤几两。我现在报价很低了,你能帮我看看吗?

尤老师:这个报价,是您的产品,可以在本地比,和我们这里没有针对性。报价是一方面,你们不要做最低的公司,而是做平价公司。

某先生:为何?

尤老师:这是产品品质问题,就是性价比最好的公司。我们总不能就靠低价来作为公司的竞争力,还是要培育我们其它的竞争力。

某先生:是不能啊,我想用低价先做客户,有积累了,把积累全部投入换地方,换广告。是的,这是可以的,这只是你们的策略,不是你们的结果。

员工才是企业最大的客户怎么理解,对待自己的员工跟对待客户的区别(9)

尤老师:事实上,做家装公司,不可能做到最低价的,因为还有比你更小的公司,他们成本会更低,所以,我说,低价只是你们的策略,它是含有性价比的,抛去了质量,单纯谈价格,这个价格就不具备意义。

某先生:是的,我总算明白了。您觉得我们一个月广告投入多少比较合适?

尤老师:关于广告,不是说每个月投入多少,是要根据不同的情况,比如旺季,淡季,有小区还是没小区,是做小区广告还是做媒体广告。这需要根据每个月特殊的情况而定。

尤老师:小区广告也可以做,比方说有这么几种:一是小区广告牌,二是小区的物业手册,三是小区专门的宣传册,四是每个工地的广告(指工地客厅墙的广告)。工地广告一定要做,利用客户家里的客厅,沙发墙那边,一般不装修,所以先做上一面墙的喷绘广告,这种广告成本低,但效果不错哦!

某先生:好的,这我们是长项,我就是做广告制作的,还能少花些钱。

尤老师:就是。

图片来源于网络侵删

摘自:《装企经营诊断》

作者:尤月林

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