从网友截图情况来看，多出现的问题是，“订单不存在，请检查后重试”、“系统异常，请稍后再试”、“顾客太多，客官请稍后”等。“支付宝崩了”话题已成为网络热搜受到关注。
2019年5日下午5点25分，支付宝官方回应称，“刚刚，支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。一切已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响。
道哥，做为技术人员来看，支付宝平台，在预料之中，毕竟任何事情没有绝对完美，所谓的完美，有瑕疵，才是真正的完美，并非像领导非负责人的吹牛皮的完美！
2018年的阿里云栖大会ATEC主论坛上，蚂蚁金服副CTO胡喜对外郑重推出支付宝架构“三地五中心”、具备秒级自愈力的容灾解决方案。
