“为什么买了会员,还要额外花钱才能看到所有内容?”随着内容付费时代的到来,花钱购买内容和服务已逐渐被越来越多网友接受。但是南国早报记者在调查问卷中发现,不少读者花了钱,还是遇到了不少烦心事。
仅19%网友认为“充会员值得”
在调查问卷中关于“你觉得付费会员服务值得购买吗?”的选项,只有19%的网友认为:值得,花钱购买服务省心又省事。
85后南宁市民许女士是一个“会员达人”,她购买的会员包括视频类、音乐类、购物类、知识类等,总共不少于20个。
“我觉得开通会员非常方便。比如视频网站的会员可以跳过贴片广告,可以观看VIP限定内容;音乐软件的会员可以听正版的完整歌曲;购物软件的会员可以享受优惠;知识学习类软件的会员可以提升自己的知识和能力。”许女士表示,愿意花钱购买内容和服务,说明现在大家对知识产权越来越重视了。
一些付费电视剧试映结束后,提醒消费者需要开通会员才能继续放映。南国早报记者 邹财麟 摄
另有28%的网友认为“不值得,花时间在网络搜索总能找到不花钱的”;还有54%的网友选择了“看情况,只有部分升级功能值得购买”这一选项。
75后市民魏先生平常追剧看电影,要么是借朋友的会员账号,要么是自己花时间在网络搜索资源,“感觉不是很有必要花钱去购买会员。”
会员也分等级,看剧按集收费
在调查问卷中,“追剧要再加钱享受超前点播”“充了会员还要忍受层出不穷的广告”是网友们认为花钱买了会员后最不能无法接受的两项。
南国早报客户端记者注意到,如今在视频网站上热播的电视剧,基本都开启了付费“超前点播”,多为“3元/集逐集解锁”或者“限时一次性付费直通结局”。
“实在无法理解买了会员之后还要额外付费这件事。”网友“元元”说,尤其是现在很多电视剧喜欢“注水”。
市民黄女士则在花钱充值会员后,遇到过视频中途强行插入广告的现象。想要关闭广告,需要开通更高级、收费更贵的会员服务。
腾讯视频vip会员如果要升级为TV全屏通会员,需外加每个月8-10元的额外费用。
会员等级不同,可开通的功能也会不同。市民许女士对此也深有感触,“很多视频软件的会员观看端口并不相通。比如某平台的普通VIP就只能在手机、电脑、iPad端观看,想要在电视端观看就得再花钱升级超级影视VIP。但是普通用户不一定区分得那么详细。”
此外,会员续费问题也受到不少网友的吐槽。网友“小彬”说,自己曾花9.9元的低价首次开通了某平台的自动续费会员,可取消续费操作耗费了不少功夫。
一市民由于自己疏忽,开启了视频会员自动扣费服务却忘了取消,导致次月直接被扣费。手机截图
南国早报客户端记者还留意到,部分平台的会员价格在手机端和网页端也有所不同。比如某视频网站的半年VIP套餐在手机端显示为128元,在网页端却是108元,在苹果手机上为25元/月,安卓系统手机上则是20元/月。
爱奇艺黄金会员连续包年需138元一年。
网售低价账号“处处坑”
不少网络平台的会员服务费动辄数百元一年,对此,市民许女士称,她曾花200多元获得了8个平台的会员,期限一年,“如果觉得买很多个会员花费太大,可以关注一些App的联合活动,一个价钱可以买很多个平台的会员。”
市民黄女士对此也表示认同,同时,她通常还会在每年的双十一、双十二等购物节期间,购买视频网站推出的优惠套餐,“今年我充值的某视频会员就是98元/年,每个月不到10块,感觉很划算。”
不过,想要购买优惠的会员服务,一定要多留个心眼,一些网上售卖的低价VIP账号或共享账号也有不少陷阱。
网友“橘子酱”曾在某购物平台上购买游戏VIP账号,“第一个月的时候可以正常使用,第二个月就无法使用了,卖家也不处理,感觉自己被坑了。”
业内人士表示,一些所谓公开出售的会员账号或共享账号,有很大一部分是盗取他人账号获得的。如果账号出现“一号多卖”的现象,用户隐私也有被泄露的风险,“建议大家选择官方正规的渠道购买。”