第三个,有哪些比较好的群发软件
能够对接亚马逊后台的一些的邮件发送系统,在amz123上有很多,比如酷鸟,Bqool.
如果手上有一些买家数据,身边的一些朋友,用的是富通天下,以及小满营销。
如果大家还有其他的自己在用的能够进行群发的软件,欢迎在文章末端和我分享。
第四,对于索评是否违反规则
如果有认真看过亚马逊后台的规则,可以发现,亚马逊是允许为买家提供优质的客户售后服务的,所以本着为买家提供优质服务的初心,在服务的过程中让买家感到Happy,基本上50%以上都会愿意主动留个好评或者Feedback了。
只要建立了联系,一切就不是啥问题了。
但是之前有看到知无不言的论坛上,有看到非常直白的催五星好评的邮件模板,说担心会不会被亚马逊系统发现了。
我倒觉得,邮件内容太直白,对于一些比较较真的买家,内心戏就是,你都还没有给我提供服务,就直接让我留好评?给我造成了*扰,等他心情不好的时候,还真的有可能会去亚马逊去投诉了。
下次感觉可以总结下,过去两年的时间里,如何做客服让买家满意的一些思考了。
(来源:Sunny行世界)
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