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首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-04-28 17:40:34

在被处罚后,知网在舆论场上掀起的风浪已归于平静。

不过,有网友指出知网现在或仍涉嫌滥用市场支配地位,捆绑其他难用的产品,且“双标”对待海内外用户

红星资本局调查发现,当用户想要下载一篇学位论文时,知网的中文站网页只能下载CAJ格式,需CAJViewer软件打开阅览;而在切换为英文版后,同一篇论文即可下载PDF格式。

有知网的工作人员对红星资本局称,之所以知网英文版会推出学位论文PDF格式的下载服务,是因为海外市场的用户有这样的需求,“除了PDF之外,国际用户不太用别的东西。”

当红星资本局表示国内用户可能对PDF格式也有需求时,该工作人员称,这涉及软件安装问题,国内外用户的使用习惯不同,“我没办法给您解释得特别清楚。”

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↑资料配图 图据视觉中国

学位论文只能下载CAJ格式

被吐槽难用,滋生CAJ转PDF市场

2022年12月26日,知网因滥用市场支配地位被处罚,市场监管总局责令其停止违法行为,并处以8760万元的罚款。同一天,知网对外公布了15项整改措施。

经过两个多月的整改后,红星资本局注意到,仍有用户质疑知网存在捆绑阅读器的行为。

目前,知网的学位论文仅支持下载CAJ格式,该格式文件需要CAJViewer软件打开阅览。

公开资料显示,CAJViewer是一款阅读器产品,可打开CAJ格式的论文,其隶属于同方知网(北京)技术有限公司(下称“同方知网公司”),与知网的运营方之一相同。

虽然官网称CAJViewer有“数百万用户信赖”,但红星资本局搜索关键词发现,有不少网友在社交媒体吐槽CAJViewer难用,页面卡顿、复制粘贴会乱码、批注移位……

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↑部分网友的吐槽,截图自微博

有网友吐槽称,“如果论文有PDF版的,我是绝对不会选CAJ格式的。

不仅是这位网友,红星资本局发现,PDF格式或比CAJ格式更受青睐,有人在网上发布CAJ格式转PDF格式的攻略教程,也有人直接收费帮忙转换格式。

以某淘宝店为例,其提供CAJ格式转PDF格式的服务,收费2元/篇,月销量19件,“确定转换后拍完,(CAJ格式论文)发给客服指定的邮箱就可以了,1-5分钟,请勿催促。”

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↑截图自淘宝

这也意味着:当用户想要转换为PDF格式阅览论文时,除了付费下载论文外,还可能需要额外向第三方支付费用进行格式转换

知网被指有“双标”行为

切为英文版后可直接下载PDF

在CAJ格式转PDF格式的攻略教程中,有一种较为特殊,即将知网切换为英文版即可直接下载PDF格式的论文。红星资本局根据攻略教程的步骤进行了一一验证。

以中国医科大学刘瞳的硕士学位论文《介孔二氧化硅用于调控难溶性药物释放行为的研究》为例,如果想要下载,知网仅支持下载其CAJ格式。

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↑红框内按钮均为CAJ格式下载,截图自知网

而后,红星资本局将知网切换为英文版,通过上述论文的DOI找到《The Study of Mesoporous Silica Carriers on Regulating the in VitroRelease Behaviors of Poorly Soluble Drugs》。

(注:DOI,数字对象唯一标识符,国际通用、全球唯一、终身不变。)

需要说明的是,通过知网中文版和英文版找到的该论文为同一篇,共88页,内容既有中文也有英文,如第4页到第5页均为中文版摘要,第6页到第7页均为英文版摘要。

相较中文版页面,英文版多了“Download Full-text(PDF)”按钮,即PDF格式的全文下载。

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↑红框内按钮即为PDF下载,截图自知网

也就是说,对于同一份论文,知网仅支持使用中文的用户下载CAJ格式,但海外用户可以自由选择下载CAJ格式或PDF格式。

有网友吐槽称,“下硕博论文,国内版死活就只有CAJ格式,必须下载阅读器(指CAJViewer),海外版就乖乖发PDF下载链接。知网你到底在高贵什么?”

CAJ格式的需求由谁创造?

知网回应:未来会放开PDF格式下载

知网的客服告诉红星资本局,目前,如果是打开CAJ格式文献(学位论文只有CAJ格式)或整本刊物,必须用CAJViewer阅读器打开。

在问及为什么英文版可下载PDF格式、中文版不可以时,该客服给出了两大原因。

“(一方面是)由于学位论文篇幅较大、图片较多,需要更高的压缩比;另一方面是为了提高更好的文献阅读拓展服务,(CAJ格式)可直接关联阅读参考文献、专业词汇释义等。这些都是PDF格式文件无法实现的功能。”该客服对红星资本局说。

当红星资本局质疑上述回答未能说明英文版知网可下载PDF格式、中文版不可以的原因时,该客服向红星资本局提供了一个座机号码,称可以联系这一号码的相关人士进行咨询。

3月9日,接电话的人士表示,其是知网国际市场销售部的工作人员。之所以知网英文版会推出学位论文PDF格式的下载服务,是因为海外市场的用户有这样的需求。

“一般,除了PDF(格式)之外,国际用户不太用别的东西,所以我们专门做了这样一个(PDF下载服务)。”该工作人员对红星资本局说。

在红星资本局表示国内用户可能对PDF格式的论文也有需求时,该工作人员先是称,这涉及软件安装问题,国内外用户的使用习惯不同,而后又称“我没办法给您解释得特别清楚。”

另外,前述客服还对红星资本局称,随着存储成本的降低与网络速度的提升,知网(中文站)正推进提供学位论文PDF格式的下载服务,但其尚未收到通知什么时候能提供这一项服务。

红星新闻记者 杨佩雯

编辑 杨程

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