01电脑故障硬盘问题产生的原因
电脑故障硬盘问题产生的原因主要有以下几点：
v 接触不良：这类问题产生的原因往往是因为硬盘数据线或电源线没有接好、硬盘跳线设置错误或
BIOS设置错误而引起。
v 硬盘分区表被破坏：产生这种问题的原因较多，如运用过程中忽然断电、带电拔插、工作时强烈撞
击、病毒破坏和软件运用不当等。
v 硬盘坏道：硬盘的坏道有物理坏道和逻辑坏道两种。物理坏道是由盘片的损伤造成的，这类坏道一
般不能修复，只能通过软件将坏道屏蔽。逻辑坏道是由软件原因（如非法关机等）造成的，因此可通过软
件进行修复。
v 硬盘质量问题：这种问题是由制造商造成，因为硬盘是比较精密的电脑硬件，对制造技术要求极高
，所以选择时应选择品牌产品。
02 电脑故障主板问题产生的原因
电脑故障主板可能发生问题的原因有以下几种：
v 人为带电插拔板卡造成主板插槽的破坏。
v 主板元件问题，常见的是主板芯片和电容发生问题。
v 在插拔板卡时用力不当或者方向错误，造成主板接口的破坏。
v 主板上积聚了大量灰尘而导致短路，使其无法正常工作。
v 主板上的CMOS电池没电或BIOS被病毒破坏。
v 主板上各板卡之间的兼容性导致系统冲突。
03 电脑故障内存问题的原因
电脑故障所有的硬件问题排除方式都相似，只有找到了问题产生的原因，才能很好的排除它。如下表
所示就是常见内存问题产生的原因。
04 电脑故障显卡问题的原因
电脑故障引起显卡问题的原因通常有以下几种：
v 显卡与主板上的插槽接触不良。彻底清除显卡或主板插槽上的污垢，然后重新拔插并调整显卡，使
之与插槽良好接触可排除这种问题。
v 驱动程序没有安装正确或驱动程序出错。排除这种问题只需重新安装驱动程序或升级驱动程序。
v 利用超频软件对显卡进行超频而造成显卡无法正常工作。要排除这种问题只需将显卡频率恢复到正
常状态。
v 显卡本身的元件问题。这种问题只能通过更换显卡或由专业维修人员才能排除。
05 电脑故障显示器出现问题的原因
电脑故障显示器如果出现问题，则无法对电脑进行正常的操作。显示器发生问题的原因一般有以下几
种：
v 磁场会使显示器局部出现色块，会导致显示器的显示效果受到很大影响。因此必须将显示器放在远
离电磁场的地方，如远离冰箱、彩电等大功率电器。
v 潮湿的环境会导致显示器屏幕显示图像不清楚，并可能破坏其内部元件。所以在运用电脑时应对显
示器做好防潮防湿工作，不能将电脑长时间搁置不用，即使不用它，结果也应开机让它自动运行一段时间
，以驱散潮气。
v 灰尘可通过显示器的散热孔进入显示器内部，引起内部电路问题。
v 显像管老化也会导致显示器散焦、工作不稳定等问题。
v 电源电压也容易导致显示器问题，虽然显示器的工作电压范围很大，但其内部的电子元件经不起瞬
时高压的冲击，一旦电源电压变化很快或起伏不定，很可能引起屏幕抖动、黑屏等现象。
06 电脑故障鼠标问题的原因
电脑故障鼠标的常见问题大多都表现为按键问题，主要有以下两种：
v 按键磨损：由于鼠标微动开关上的条形按钮与塑料上盖的条形按钮接触部位长时间频繁摩擦所致，
如微动开关能正常通断，说明微动开关本身没有问题。可在上盖与条形按钮接触处刷一层快干胶搞定，也
可贴一张不干胶纸做应急处理。
v 按键不管用：按键不管用多为微动开关中的弹簧片断裂或内部接触不良引起，这种情况须另换一只
按键。也可考虑将不常运用的中键与左键交换。另外，鼠标电路板上元件焊接不良也可导致按键不管用，
最常见的情况是电路板上的焊点长时间受力而导致断裂或脱焊。这种情况须用电烙铁补焊或将断裂的电路
引脚接好。
07 电脑故障光驱问题的原因
电脑故障光驱问题的原因及排除方式如下表所示。
08电脑故障键盘问题的原因
电脑故障键盘问题的产生主要由以下几个问题造成：
v 灰尘与污垢太多，导致键盘运用出错。
v 按键弹簧破坏或老化，导致某个按键不能正常运用 。
v 接口破坏，导致键盘不能运用。
09 电脑故障键盘问题的通用处理方式
电脑故障键盘的常见问题处理方式如下：
v 重新启动电脑：自检时观察键盘右上角的3个指示灯是否闪了一下，如没有闪烁，可能是键盘与主
机的连线没有接好，运用插拔法将其连接好即可。
v 检查键盘连接线是否正确：如正确，运用替换法测验键盘是否正常。
v 检查主板是否存在问题：关闭电脑切断电源后取出主板，拔掉所有的板卡和连线，并对其进行清洁
，然后插上各板卡和连线，开机后键盘恢复正常，如发现主板太脏了，则可判断导致键盘无反应。
10 电脑故障主板不兼容引起死机问题排除
电脑故障主板不兼容引起死机问题排除方式如下：
v 问题现象：一台电脑配置为微星945主板、Pentium 4 2.6G 处理器、现代512MB内存、希捷80GB硬
盘和MMX440显卡。在运用的过程中经常出现硬盘“卡拉”一声后系统死机。
v 问题排除：首先怀疑是硬盘有坏道，对硬盘运用替换法检查后发现硬盘没有问题。因为运用的是
VIA的芯片组，且没装VIA 4in1补丁，可能问题在此。安装VIA 4in1补丁后问题排除。
11 电脑故障主板不通电问题排除
电脑故障主板不通电问题排除方式如下：
v 问题现象：某台电脑运用一段时间后，忽然死机，重新启动一段时间又死机，运用时间越长，死机
的频率就越高。
v 问题排除：运用正版*毒软件查*后未发现任何病毒，整理硬盘碎片，甚至格式化C盘重装系统，
但一段时间后还是反复死机。再查发现所有散热器工作正常。通过观察法，用手触摸发现是主板过热导致
不稳定。因为主板是非主流品牌，做工差，且北桥芯片上无散热器，加装散热风扇后即可搞定问题。
12 电脑故障无法正确识别硬盘问题排除
电脑故障无法正确识别硬盘问题排除方式如下：
v 问题现象：一块主板标明可以支持ATA/100，硬盘和信号线也都支持ATA/100，并且在电脑中安装了
ATA/100驱动程序，但系统自检时显示只能支持ATA/33。
v 分析与排除：造成这种情况可能是由于硬盘信号线存在问题，但又不够以导致无法正常连接，可换
一根信号线；也可能是因为80针硬盘连接线接反所致，如果在安装硬盘线时将80针硬盘连接线的蓝色端接
到硬盘上，将黑色端接到主板上就会出现这种问题现象。换一下接线的位置即可排除问题。
13 电脑故障清除CMOS后无法启动
电脑故障清除CMOS后无法启动的问题排除方式如下：
v 问题现象：在BIOS里修改了硬盘的参数设置，保存以后重新启动，在系统自检时，主板上的喇叭出
现鸣叫，启动失败。关闭电脑，将主板上面的跳线短接后清除CMOS，再将跳线设置为默认状态后重新启动
电脑，电源指示灯不亮，处理器风扇不转，电脑不启动。
v 问题排除：怀疑是在关闭电脑及插座的开关以后，电脑电源插头因插座质量的问题，仍处于带电状
态（即火线带电），导致清除CMOS不成功。在拔下了电脑电源的插座后再插上，再打开电脑电源开关，即
可以正常启动。
14 电脑故障IDE接线错误导致无法启动问题排除
电脑故障IDE接线错误导致无法启动问题排除方式如下：
v 问题现象：在某台双硬盘电脑中，开机提示找不到任何IDE设备，无法进入Win XP。重新启动进入
BIOS设置程序后，发现检测不到任何IDE设备。
v 问题排除：运用替换法换其他硬盘也检测不到，怀疑是主板IDE口出现问题。继续检查，发现
ATA/100硬盘数据线是Slave口接在主硬盘上，于是更换为Master接口，开机恢复正常。
15 电脑故障主板防病毒未关闭导致系统无法安装问题排除
电脑故障主板防病毒未关闭导致系统无法安装问题排除方式如下：
v 问题现象：某台电脑在安装Win系统时，发现在安装初始阶段屏幕上忽然出现一个黑色矩形区域，
随后就停止安装了。
v 问题排除：调整显示器亮度和对比度开关也无效，判断和病毒有关。用*毒软件查*病毒，并没有
发现任何病毒。进入了BIOS设置程序，将“BIOS Features Setup（BIOS功能设置）”中的“Virus
Warning（病毒警告）”选项由“Enabled（允许）”设置成“Disabled（禁止）”后，重装系统获得成功
。
16 电脑故障内存地址错误导致系统蓝屏问题排除
电脑故障内存地址错误导致系统蓝屏问题排除方式如下：
v 问题现象：一台电脑处理器配置是赛扬II 800 MHz，1GB（PC-100）和2GB（PC-133）内存各一条，
nVIDIA Vanta（32MB）显卡，安装了Win 、Win 2000和 Win XP共3个操作系统。最近在Win 下经常出现
注册表出错的提示，且重新启动后无法恢复；在Win 2000和Win XP操作系统中则表现为蓝屏，屏幕提示
“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”，并且要求检查新装的软硬件。重装系统后仍无法搞定。
v 问题排除：由于nVIDIAVanta显卡较老，且最大只支持16M显存（市面上有些带32MB显存的Vanta产
品很容易出现问题），怀疑问题是由于驱动程序运用了错误的内存地址。搞定方式是升级显卡的BIOS，并
安装产品的最新驱动程序。最好的方式是更换一块显卡。
17 电脑故障更换内存后无法启动电脑问题排除
电脑故障更换内存后无法启动电脑问题排除方式如下：
v 问题现象：一台配置为AMDAthlon 处理器，技嘉主板的电脑，由于原有的内存条破坏，所以更换成
了一根1GB的 Kingmax DDR 2 667内存。启动电脑，显示器出现黑屏死机现象。
v 问题排除：DDR 2 667标准的内存与一些老的K8主板普遍存在着兼容性问题，主要是内存插槽位置
的选择问题。可以尝试将内存插在其他内存槽上。搞定该问题有以下3种方式。如果只有一条内存，则插
在第一个内存插槽内。如果有两条内存，则应该插在第一、三个内存插槽内。如果有3条内存，则不要把
那条DDR 2内存插在第二个内存插槽内，如果都是这个标准的内存条，则只有先升级主板的BIOS后再尝试
。
18 电脑故障鼠标按键无响应问题排除
电脑故障鼠标按键无响应问题排除方式如下：
v 问题现象：一块昂达主板，曾因一个电子元件烧坏而返修，维修后试用正常，但装入机箱后却发现
主板电源指示灯不亮，电脑不能启动。
v 问题排除：由于修复后试用正常，所以怀疑是电源破坏所致，更换电源后，问题依旧存在。于是怀
疑电源对主板供电不够，导致主板不能正常通电工作，换一个新的电源后，问题依旧没有排除。最后怀疑
安装主板时螺丝拧得过紧引起主板变形，将主板拆下，仔细观察后发现主板已经发生了轻微形变。主板两
端向上翘起，而中间相对下陷，这很可能就是引起问题的原因。将变形的主板矫正后，再将其装入机箱，
通电后一切正常。
19 电脑故障键盘按键不管用问题排除
电脑故障键盘按键不管用问题排除方式如下：
v 问题现象：某台电脑的键盘已运用了一年多，最近在按某些按键时不能正常键入，而其余按键正常
。
v 问题排除：这是典型的由于键盘太脏而导致的按键不管用问题，通常只需清洗一下键盘内部即可。
清洗键盘的方式为：关机并切断电源后，拔出键盘接口，将键盘翻转用螺丝刀旋开螺丝，打开底盘，用棉
球沾无水酒精将按键下与键帽相接的部分擦洗干净即可。
20 电脑故障键盘按键不能弹起问题排除
电脑故障其具体现象表现如下：
v 问题现象：某台电脑最近出现了一些奇怪的问题：有时开机时键盘指示灯闪烁一下后，显示器就黑
屏，有时单击鼠标却会选中多个目标。
v 问题排除：经过仔细观察，发现是某些按键被按下后不能弹起造成的。在关机断电后，打开键盘底
盘，找到不能弹起的按键的弹簧，用棉球沾无水酒精清洗一下，再涂少许润滑油脂，以改善弹性，最后摆
回原位置即可，如果弹簧已经破坏，无法修复，只能更换新的弹簧。
21 电脑故障无法读取U盘的问题排除
电脑故障无法读取U盘的问题排除方式如下：
v 问题现象：某台电脑将U盘插入其主机箱前置面板的USB接口中，U盘不能读取，更换另一款U盘，有
时能够读取。
v 问题排除：从问题现象来看，U盘应该不存在多大的问题，怀疑是主机箱前置面板的USB接口供电不
够。将U盘插入机箱后面，主板集成的USB接口中，U盘能够正常读取，更换一款功率更大的主机电源后即
可排除问题。
22 电脑故障灰尘导致电源问题排除
电脑故障灰尘导致电源问题排除方式如下：
v 问题现象：某台电脑运用了一年多，最近出现按下Power按钮后机箱上的电源指示灯、硬盘和光驱
的指示灯全亮，但显示器黑屏，总是开不了机的问题。
v 问题排除：首先关机断电，然后打开机箱，发现里面堆积了很多灰尘。立刻对其进行大扫除，并用
万用表测量Power键和Reset键，一切正常。于是怀疑电源有问题，运用替换法，将电源安装在另一台电脑
试用，出现相同的问题现象，可检查电源。拆开电源进行检查，里面同样是灰尘一大堆，做了清洁后，又
给风扇加了几滴润滑油，把电源盒复原并接上主板再次开机，但问题依旧。估计电源的电路板有问题，用
万用表测量电路板中各线路的电压，发现IC1-1端的电位很低，可能就是因为这导致PG信号输出不正常。
仔细检查该线路，发现其中有一片灰尘，于是用镊子将它取下来，并仔细清洗，然后重新安装好，开机测
验即可，排除问题。
