近日，vivo官微发布了一则名为《岁岁屏安》的碎屏宝微电影。视频里，在大年三十的时候，儿子不小心打碎了杯子，害怕地看着一脸严肃的父亲，说自己不是故意的，这时候父亲轻轻地安慰道:“没事儿，碎碎平安。”转眼间父亲年迈，父亲有一次不小心把手机摔碎了，坐在地上不肯起来。儿子赶回来后，父亲对他说：“我把我儿子送我的手机给摔碎了，我不是故意的。”这时候，儿子看着头发花白、满脸孩子气的父亲，心疼道：“没事，碎碎平安。”
第二天，儿子去vivo售后服务中心给爸爸换了一个全新的屏幕。这则微电影在让大家为亲情感动而落泪的同时，也让大家了解到vivo自家的碎屏保服务。说实话，小编看到这个视频的最后，也不禁被感动到了，还掉了眼泪。
碎屏保是vivo的一项增值服务，可以在vivo商城购买vivo手机的时候一起加入购物车结算购买，或在实体店等渠道购机后的3天内补充购买。小编逛了逛淘宝上的vivo官方旗舰店，发现刚好在活动期内购买vivo Z5新机的话，便可获赠半年的碎屏保。随后，手机在碎屏保期内，因意外摔落或挤压等原因造成屏幕破裂，可在保险期内带着屏幕损坏的手机到全国任意vivo售后服务中心免费更换原装屏幕一次。
说实话，依托vivo强大的售后服务体系，vivo碎屏保服务对消费者来说无疑是非常贴心。小编还清楚地记着，当年陪一个朋友去买手机，结果第二天手机就掉地上把屏幕给摔碎了，刚买的新手机又不能因为稍贵了一点的换屏费用而再重新买一部吧考虑一番后，小编的朋友忍痛支付了800元后又等了将近一个星期，才拿回来被修理好的爱机。而vivo碎屏保服务极大地便利了用户，无形中把用户承担的风险降到了最低。即使手机屏幕意外摔碎，用户也能高枕无忧，不再糟心。
说到这，小编不得不讲讲vivo的售后服务。电子产品并不是一锤子的买卖，vivo除了自身产品素质过硬，有着出色的创新科技和外观设计之外，vivo极为贴心到位的售后服务也广受消费者的好评。一位用户真实反馈到：售后小姐姐很仔细地给他免费贴膜，身为vivo会员，对屏幕磨损再也不怕！
对手机来说，产品本身素质自然是首要考虑的，但是售后服务质量也是其品牌实力的一个缩影，购物体验舒心与否与售后服务更是紧密联系着。无疑，这两点vivo做得让人佩服。感兴趣的小伙伴，可以前往vivo智能手机官方网站了解有关碎屏保的相关问题。
