笔记本电脑显示正常启动windows,笔记本电脑不能正常启动windows

联想笔记本电脑开机频繁的出现，“正常准备Wⅰnd关闭计算机”。就算关闭系统相关的一些启动项，也没有办法解决。联想厂家是不是在笔记本电脑更新中是否存在盗取了用户的信息。