想必每个使用电脑的人都遇到过好端端的电脑上着网一下就断网的现象。是的,全国这么多电脑使用者出现电脑断网的现象见怪不怪。
但如果在你的关键时刻(如正在给重要的客户上传资料等)出现了断网,那时候的心情有多焦急可想而知。这不昨天就发生了此类的事情,所以对我们每一个电脑用户来说,熟悉一般的电脑突然断网的原因以及简单的动手排查能力还是很有必要的。
为了大家以后在出现与我本文描述的一样情况时少走弯路快速解决问题,引以为戒,特将昨天修复电脑断网的方法作一个详细的描述分享给大家,希望喜欢的朋友们点赞并收藏。
一.事件经过及原因分析
昨天上午在进行电脑上网工作时,突然发现电脑右下角电脑图标(显示网络信号)带个红色的叉。经查手机,发现手机还是能通过WLAN正常上网(打开手机设置,出现WLAN TP-LINK已连接),直觉告诉肯定是交换器(或叫路由器)与电脑之间(路由器与电脑之间距离大约30米,用明的网络线连着)的网络线路(包括插头)或者电脑本身出现了问题。
首先找到了电脑右下角显示网络信号打叉的地方,用右键点击电脑鼠标,然后点击“打开网络和共享中心”(直接打开电脑控制面板,点击“网络和共享中心”也可以),出现如下图标:
查看基本网络信息,发现电脑(此计算机)与Internet之间打了个红叉;查看活动网络,显示“您目前没有连接到任何网络”;此时可以证明目前电脑未与Internet连接上。拨出电脑背后的网络连接插头重新插上,还是红叉,排除了连接插头可能松动的可能性。
二.故障排除过程
1.根据电脑目前没有连接到任何网络的信息,首先从电脑本身进行排查。
1)用电脑中已经装的360安全卫士对电脑进行木马查*、电脑清理、系统修复及优化加速等;以清除电脑垃圾,消*木马,并使电脑加速;
2)用360安全卫士的网络诊断功能进行网络全面诊断,进一步确认网络硬件配置是否异常;此时弹出网络硬件配置异常,系统提示“请检查网线以及路由器物理连接是否正常,网卡电源及网卡驱动是否工作正常”;
3)按以下方法对网卡电源及网卡驱动是否正常进行检查
a)打开电脑的桌面，找到计算机，点击鼠标右键,点属性;
b)点击完后，跳出来一个对话框，选择设备管理器(或者直接打开电脑的控制面板,点击设备管理器);这时跳出整个电脑硬件的设备管理器;
c)点击网络适配器选项，打开。这时有网卡的型号信息，要想了解更多的信息点击鼠标右键。在打开的属性，会出现更多的网卡驱动的信息;
d)看设备状态,如果看到“这个设备运转正常”,则说明网卡电源及网卡驱动正常。
2.排除了电脑本身无故障的原因后,考虑到路由器与电脑之间的距离较远(大约30米),决定将电脑关机并将其搬至路由器旁边,接上所有应该接的线,另找了一根连接电脑的网线(约2米长),开机后发现红叉消失,电脑能上网,网速也符合要求;拆下电脑的网线,重新插上原来的网线,红叉又出现了,很明显,原来的大约30米长的网线(包括与网线连接的插头)在某个部位存在断裂或连接不到位。
30米这么长的网线(包括与网线连接的插头)在某个部位存在断裂或连接不到位,那问题到底出在哪里?将30米长网线(包括插头)更换掉根据当时条件不可能,必须想出办法找到一个突破口。
凭着经验,经仔细查看,发现网线中间部位(约5公分)的外表存在开裂和碾压现象,该段网线存在故障的可能性很大,决定将该节去除;用剪刀剪断该段网线(约5公分),再对接,后重新将网线插入电脑背后的插孔,红叉消失了,点击“打开网络和共享中心”(或者打开电脑的控制面板,点击“网络和共享中心”);出现如下图标;此时显示有专用网络(以太网)。
经测试网络速度也和标准一样。至此,电脑断网的故障未花任何钱排除了(如叫师傅来至少收费100元)
三.网线与网线之间对接时应注意的问题
1、一般的网线是八根(芯)线，每组两根(芯)，共四组，线与线之间的颜色各不相同(见下图)。
2. 一般我们办公用的是一百兆配置的网线,则八根线中只需要用到四根线(白橙、橙、白绿、绿为有效线，负责传输和接受数据的),其余四根线(棕、白棕及兰、白兰)是不用的,所以接线时只要将有效的四根线连起来就可以了。
3.每根网线的外部都是用绝缘皮包起来的,所以要用美工刀先剥开网线的外皮,剥离网线的时候不要太用力，动作轻缓一点，以免切断内部的线(一般网线是用紫铜做的,比较软)。
4.接时要仔细,确保相同颜色的线接在一起，不能混乱连接，不然会影响正常使用。每根线连接好后要用黑胶带将其包扎起来,确保线与线之间绝缘;四根线全部连接后外部再用黑胶带包扎确保牢固。
