春运期间退票怎么收费,春运退票多少天免费

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-05-17 06:42:08

中国青年报客户端北京1月6日电(中青报·中青网见习记者 赵丽梅)今天上午,在国新办举行的新闻发布会上,国铁集团客运部主任黄欣介绍,今年春运期间,因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时我们扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

春运期间退票怎么收费,春运退票多少天免费(1)

国铁集团客运部主任黄欣。郑亮/摄

黄欣指出,今年春运期间,在站车服务方面,国铁集团重点在三个方面推出一些便民利民的措施,除了上述措施,在提升旅客购票服务体验方面,国铁集团将进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。另外,学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。

春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息。黄欣指出,国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率,为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。

责任编辑:宁迪

来源:中国青年报客户端

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