体验“轻颜相机”APP
游客登录试用需绑支付账户
记者下载“轻颜相机”APP看到，在充值会员页面，醒目的字体提醒“7天免费试用”，充值选项为“连续包年”“连续包月”“连续包季”，价格分别为80元、9元、23元。
一旦想试用7天免费会员，就必须默认选择以上3种自动续费服务，且必须同意APP的《付费会员协议》《用户协议》《隐私政策》。
轻颜相机APP《付费会员协议》显示：“开通轻颜相机会员自动续费服务的会员，系统会在每个计费周期到期前24小时，自动从您的账户扣费。”“本自动续费服务是出于您对自动续费的需求，您授权公司可在您当期会员有效期即将过期时，从会员的账户余额中代扣下一个周期费用。”
根据平台规则，用户要低价或免费试用会员就必须同意自动续费服务，而消费者一旦忘记取消订阅/自动续费，或没有留意平台协议，那么即使卸载APP，自动续费也将持续。
记者进一步体验了轻颜相机“七天免费会员”开通和取消流程。因选择了游客登录，所以想要试用会员，除同意3个相关协议外，页面还弹窗提醒必须添加付款方式，即需要绑定支付宝、微信支付或银联卡等，否则就无法试用免费会员。
轻颜相机APP会员免费试用需要添加付款方式。资料图片
而取消自动续费则需要在APP外操作，以ios系统为例，取消自动续费需要在Apple ID的设置中取消订阅。
中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢在接受《中国消费者报》记者采访时表示，“自动续费“中的“自动”，源自特定网络服务经营者通过格式条款和技术安排，要求消费者开通网络支付服务中的自动扣款功能，除非主动取消，否则将持续扣款。APP平台这种做法涉嫌侵害了消费者的知情权、选择权和财产权，也涉嫌违反了《网络交易监督管理办法》有关自动续费前经营者应履行显著提示义务的规定。
法律观点
“免费试用，自动续费”涉嫌误导消费者
《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
然而，在实际操作中，大多APP通过会员低价或免费试用的方式吸引用户，继而利用消费者不清楚相关规则自动续费，且试用会员到期前平台也未给予用户提醒。同时，大多数APP自动续费节点设置为会员权益到期前1天，若用户没有取消订阅/关闭自动续费，将会默认续费。
胡钢表示，自动续费本质上属于预收款模式，其默示前提是经营者应当持续提供相关服务，但APP平台经营者往往单方规定可以随时终止服务而无需担责，故网络预收款模式本身存在明显的逻辑失洽问题，涉嫌构成恶意自动续费。
消费者如何避免自身权益受损？盘和林表示，APP平台利用免费试用进行连续包月等绑定涉嫌误导消费者。他提醒消费者，当前自动扣款在金融平台是可以随时取消的，消费者要注意及时取消连续自动包月和包年服务，防止APP服务到期继续扣款。
