故障范围已被大大缩小；
故障对象是应用服务器；
故障产生原因是由于网关找不到服务器MAC地址；
服务器看到了网关的ARP请求，没有响应；
故障恢复的原因是，服务器主动发起了ARP更新请求，得到了网关响应；
出现故障时，同网段其它服务器通讯正常。
问题解决建议
由于故障对象被锁定为服务器本身。
接下来查找问题就相对简单了。
造成故障的对象包括：服务器和交换机2端网卡及设置，传输介质质量等，建议对这部分进行检查，可使用替换对象的方法来排除。
故障解决及验证
根据分析结论，造成故障的对象是服务器。
网管人员尝试重启网卡，但在进行网卡重启时，始终无法重启网卡。
随后重启操作系统，网卡恢复正常，故障再无发生。
系统连接信息验证
下图是故障解决后，该系统的网络运行情况视图。
故障恢复前，该应用服务器每隔一段时间，发送的连接数明显下降，失败数对应上升。
故障恢复后，再没有出现连接数下降现象。
ARP数据分析验证
同样，我们通过对采集点2和采集点3的ARP数据进行分析。服务器再没有出现自身ARP请求响应问题，因此故障再无发生。
