解除指引：
出院或解除隔离满7天，无特殊情况的，系统解除黄码，转为绿码。
如有疑问，可以联系所在地卫生健康部门登记处理。
外省红码、黄码
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外省红码、黄码
来源：
根据外省的疫情防控要求，被当地纳为健康管控重点人群。
解除指引：
进入赋码省份红/黄码界面，点击红/黄码申述，根据提示进行申述。打赋码当地区号 12345查询申述结果，并咨询当地区号 12345如何解除本省红/黄码。
常见问题解答
问
被赋予“黄码”后，对工作生活有什么影响？
答
健康码按风险等级通常有绿、黄、红3种颜色，“黄码”主要是指具有中等程度涉疫风险的人员。当前“黄码”人群主要为具有涉疫中高风险区域旅居史、停留史的人员。不同地区和企事业单位会根据自身的防控需要，制定不同的健康码管理规则，如中小学要求学生家长“黄码”要进行报备、航空和铁路运输部门不允许购票、酒店不允许入住等，说明“黄码”会对群众的生活出行带来一定的限制，但是“黄码”群众也不用过于担心，根据广东粤康码管理政策，尽快进行核酸检测，结果为阴性则转为绿码，恢复正常生活。
问
“黄码”可以实现跨省转码吗？为什么有的人到了外省后发现健康码是“黄码”，在当地做了多次核酸检测后还是“黄码”？
答
“黄码”可以跨省转码。通过“国家政务服务平台”可以查询到全国各省市上传的核酸检测结果，并作为转码依据。广东粤康码平台对“国家政务服务平台”的访问频率为1次/小时。但存在少数省市的大规模核酸检测（免费）数据不上传等情况。建议到当地正规的医疗检测机构进行核酸检测，并要求检测机构将检测结果上传“国家政务服务平台”。
问
没有去过风险地区，为什么会出现“黄码”？
答
“黄码”人员名单是根据流行病学调查，综合工信部门、社区和疾控部门的数据计算得出。若存在通信账户未及时更新、注销，个人身份证外借他人进行乘车购票、旅业住宿等情形时，会出现没去过风险地区却被赋“黄码”的现象。此时，应及时到运营商营业厅查询本人是否存在未注销的其他账户，身份证等是否存在被盗用、借用等情况。
问
为什么有些人在短时间内会出现“黄码”-“绿码”-“黄码”多次转换的现象？
答
我省对部分涉疫风险较高的人员，要求进行“3天2检”。为实现“以码促检”，会在3天时间内的第1天和第3天强制赋“黄码”。第1天赋码后及时进行核酸检测，即可恢复“绿码”；第3天再次赋“黄码”，要求再次进行核酸检测。期间因核酸检测时间的差异，部分人员健康码会出现“黄码”-“绿码”-“黄码”的情况，属于正常现象。第3天进行核酸检测后，又被强制赋予“黄码”的，当天可不再进行核酸检测，系统会自动转码。
问
采样时是绿码，采完样后发现变黄码了，核酸检测结果是阴性，为什么没有转成绿码？
答
只有在赋黄码后，进行核酸采样，检测结果为阴才能解码。所以像您这种情况需要再进行一次核酸检测。
健康码“黄码”政策是当前疫情防控的创新手段之一，在赋码、转码的科学性、及时性、精准性方面处于探索中，希望广大市民积极配合并协助我们不断完善。特别提醒大家要及时关注本地疫情动态，遵守各项疫情防控政策，并切实保护好个人身份信息的安全。
如果你的码是本市赋的，人也在本市，可拨打0769-12345进行申述！
如果你的码是外市赋的，而人在本市，您需要拨打当地区号 12345进行申述。
我市具体核酸检测点
可以扫描下方二维码进行查询
来源：东莞发布、东莞疾控
